Seit Tagen kann ich mich auf der Online Version zu Microsoft 365 nicht anmelden, ständig...

AndreasDeutscher · 26. August 2024

Hallo bei Microsoft 365Seit Tagen kann ich mich auf der Online Version zu Microsoft 365 nicht anmelden, ständig könnt die Meldung zu viele Fehlversuche bei der Anmeldung / die Offline Version funktioniert aber und auf meinem Haupt PC klappt beides !! Weiter ist es mir nicht möglich die Microsoft 365 App auf meinem Smartphone Androide zu installieren Word und Exel geht aber die wichtige Outlook App klappt nicht

MartinLeinweber

Wann wird das Problem behoben? Ich kann mich nirgendwo mehr online anmelden!!!!

Das Problem besteht nun schon seit mindestens 4 Tage.

ThomasScheeren

die Version habe ich seinerzeit online bei surfspot.nl gekauft. Keine Ahnung für welche Version, diese wurden ständig aktualisiert.

Wolf Spohr

Liebe Irena,

Kannst Du mir Bestätigen das Du Dich online anmelden kannst?

Wenn es sich um die kostenfreie Version für Studenten geht dann kommt die ohne die Office Installation.

Sie kommt nur mit Office Online.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Hilmer,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wir können keine Office 365 Deutschland Kunden hier unterstützen, da wir keinen Zugriff auf die Angaben haben. Mache bitte sicher, dass dein Netzwerk die verwendende von Office 365 URLs und IP-Adressbereiche nicht blockiert werden.

Damit du deine Angelegenheit weiterbearbeiten kannst, kontaktiere am besten direkt

Microsoft Office 365 Deutschland Support. Wenn du nicht den Administrator bist, frage bitte lieber bei der IT-Abteilung.

Hier bitte sonst die
Anleitung.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Eug3n

MS 365 und MSO 365 sind was anderes als die Online-Version, auf die Du Dich offenbar beziehst.GrußG. O.

Ich habe klar beschrieben, dass ich mich über office.com anmelde und welche O365 Version lizenziert ist.
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