Selbst ausgesperrt!

mistmaker1996 · 26. Januar 2022

hallo ich habe folgendes problem und zwar habe ich mich in outlook bei mein 2. account ausgesperrt und brauche dabei hilfe und zwar was kann ich tun wenn meine mail nur auf handy festgelegt ist und ich auf das handy kein zugriff mehr habe und die mail adresse recht neu ist und ich das passwort vergessen habe da ich es in keepass gespeichert hatte ! und meinen pc komplett neu aufziehen musste da ich dauer bluescreens hatte ! und das einzige was ich nur machen kann ist das bot formular auszufüllen wo ich die antworten leider nicht weiss gibt es vlt einen anderen weg zu beweisen das der account mir gehört ? oder nicht würde mich sehr über antworten freuen

RMHH

Kann irgendwer bitte helfen?

Komme an meine Mails nicht ran - bin ratlos und wäre für jegliche Hilfe und Support sehr dankbar!!

Stadtfotografen

Hallo Sarah,

ja 2FA ist aktivert, dies jedoch schon seit Monaten.

Sollte dies bedeuten, dass alle Nutzer die 2FA aktivert haben und einen client benutzen aktuell vom Emailabruf ausgesperrt sind?

VG

Alexandar Petrov

Hallo Johann,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MathiasS81

Hallo Alexandar,
 Ja. Bin der einzige Admin.
 VG

Alexandar Petrov

Hallo Mathias,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Bist du der einzigen Administrator in deinem Office 365 für Business Unternehmen?
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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