Seltsamer Name meines Outlook-Accounts

Cp7_089 · 14. Februar 2017

Servus,

seit einiger Zeit ist mir aufgefallen, dass zu sich der Name meines Accounts in den Office-Apps auf meinem Windows10 PC und meinen Androidgeräten geändert hat. Statt meiner normalen Mail-Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** prangt nun ein Name wie outlook_65d97df067(...)@outlook.com als Titel meines Kontos.

Woran kann dies liegen?

Teilweise gingen dann auch die eMails von dieser Adresse raus, was dann doch etwas seltsam für den Empfänger wirken kann...

Danke schon mal!

Eugenia_M

Hallo Robert!

Danke für deine Antwort.

Ja, die Kontakte können über die App nicht bearbeitet werden; die Synchronsierung sollte trotzdem funktionieren.

Ich habe alle Schritte, die wir bei solchen Problemen empfehlen, zusammengefasst:

Versuche bitte folgendes:

https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort die Verbindungen entfernen

korrigiere bitte auch das Geburtsdatum (falls es nicht stimmt) in deinem

Profil.

Setze das Konto von dem Gerät zurück .

Entferne das Konto und füge es erneut hinzu indem du diesen Anleitungen folgst

Hinzufügen
Ihres Outlook.com-Kontos zu einer anderen Mail-App

Versuche das Konto mit einem anderen Protokoll hinzuzufügen

Lass uns wissen, ob es mit der vorinstallierten App(s) funtkioniert, oder nicht.
Deinstalliere und installiere die App erneut

Stelle sicher, dass du den Outlook.cm primären Alias dabei verwendest.

Lass uns wissen, ob sich danach was geändert hat. Sollte nichts geholfen haben, kontaktiere bitte den Support der App mittels App.

Danke nochmals für die Mitarbeit und die Bemühungen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Cp7_089

Hallo,

danke für die hilfreiche Antwort.

Allerdings wurde dadurch mein Problem nur bedingt behoben. Auf meinem Android-Phone wird unter der Outlook-App nach mehrmaligem Neueinrichten des betroffenen Outlook-Kontos weiterhin der seltsame Account angezeigt.

Auf dem Windows-PC wurde das Problem dagegen behoben.

Elena_H

Hallo Cp7_089,

Das Problem wird aufdiesem
Artikel beschrieben:

PROBLEM

Nach der Herstellung der Verbindung von Outlook für Windows (Versionen Outlook 2016, 2013, 2010) zu Ihrem Outlook.com-E-Mail-Konto kann Folgendes auftreten:

Der Name Ihres E-Mail-Kontos wird im Ordnerbereich und beim Verfassen von E-Mails in Outlook für Windows als
outlook_(lange Reihe von Buchstaben und Zahlen)@outlook.com dargestellt.
Empfänger erhalten zudem die E-Mail vom Sender mit dem Namen im Format
outlook_(lange Reihe von Buchstaben und Zahlen)@outlook.com.
Wenn Empfänger auf die E-Mail antworten, wird diese zurückgewiesen, und Sie erhalten möglicherweise die Nachricht "Unzustellbare Nachricht", wenn Sie in Outlook über das Internet E-Mails senden.

Dieses Problem betrifft nur Kunden, die Outlook für Windows verwenden. E-Mails, die über Outlook.com im Web gesendet werden, funktionieren ordnungsgemäß und werden mit der korrekten E-Mail-Adresse gesendet.

PROBLEMUMGEHUNG

Dieses Problem tritt bei Benutzern mit mehreren Kontoaliasen auf. Wir bemühen uns derzeit aktiv um eine Lösung. Gehen Sie zur Lösung des Problems zwischenzeitlich folgendermaßen vor:

Wechseln Sie zu https://account.live.com/names/Manage, und melden Sie sich
mit Ihrem Outlook.com-Konto an.
Legen Sie Ihre Outlook.com-E-Mail-Adresse als primären Alias fest.
Entfernen Sie alle hier aufgeführten alten Konten, bei denen es sich nicht um Microsoft-Konten handelt und die Sie nicht verwenden, als primäre Aliase.
Entfernen Sie in Outlook für Windows das Konto, und fügen Sie es erneut hinzu. Lesen Sie die Schritte in diesem Artikel:
Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos in Outlook
für Windows

Lass mich bitte wissen, ob es bei dir geholfen hat und ich wünsche dir viel Erfolg.

Freundliche Grüße

Elena

Peter.Star

Hallo,

überprüfe im Posteingang -> Zahnrad -> Alle Einstellungen -> Synchronisieren welche Adresse Standard ist.

Peter

Ingo Böttcher

bei einer Standard Installation von Office wird die pst. Datei im Dokumenten Ordner abgelegt.

Das muss eine seltsame Standard-Installation sein. ;-)

Die .pst Datein liegen in C:\Benutzer\name\Appdata\Local\Microsoft\Outlook.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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