Senden an mehrere Empfänger trotz Verifizierung per SMS nicht möglich

computerhilfe · 22. November 2016

Guten Tag

Ich habe bei einer Kundin ein outlook.com Konto eingerichtet, damit sie alles über ein Konto verbinden kann (Mails, Kalender, Kontakte...)

Sie schickt häufig Mails an mehrere Personen, deshalb habe ich jedes einzelne Gerät über den SMS-Code verifiziert. Leider funktionierte das Versenden von E-Mails an mehrere Personen nur einige Tage. Jetzt weigern sich wieder alle Geräte (IPad, Outlook 2016 auf PC) dies zu machen. Was kann ich daran ändern? Es kann ja nicht das Ziel sein, dass ich das alle paar Tage wieder neu einstellen muss.

Freundliche Grüsse

Caroline Markwalder

Marketa_D

Hallo Caroline,

wie lautet das betroffene Konto (ich habe für dich dafür eine private Nachricht geöffnet. Lass es mich bitte
hier wissen, wenn du darauf genatwortet hast.)?

Was für eine Fehlermeldung bekommt die Kundin? Manchmal kann es sein, dass die E-Mails als Spam qualifiziert werden, weil sie an mehrere Personen geschickt werden und der Betreff der E-Mail scheint ein Spam zu sein.

Um wie viele Personen handelt es sich?

fgvch

Guten Tag

Ich glaube das Problem hat sich selbst gelöst. Sie hatte im Betreff Test und wenn man den Betreff anders wählte wurden die Mails auch wieder geschickt. ;-)

Vielen Dank für die Hilfe

Gonten

Hallo,

ich habe auch das gleiche Problem und bitte um Hilfe. Eine Verifizierung per SMS, ist mir zurzeit nicht möglich.

Viele Grüße

Christian_Mys

Hallo Markus,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, haben Sie ein Problem mit dem Versenden von E-Mails mit vielen Empfängern in CC.

Ein neu erstelltes Konto beinhaltet viele Beschränkungen, dazu zählt u.A. die Höchstanzahl an CCs. Aber nach der (erfolgreichen) Verifizierung per SMS müsste es eigentlich möglich sein, eine E-Mail an 50 Empfänger gleichzeitig zu versenden.

Sollten Sie sich erfolgreich per SMS verifiziert haben und weiterhin nicht in der Lage sein, eine E-Mail an 50 Empfänger gleichzeitig zu versenden, so lassen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse zukommen, damit wir das Problem überprüfen können. Bitte benutzen
Sie hier die Privatnachricht, die ich für Sie eröffnet haben.

Beste Grüße,

Christian

Eugenia_M

Hallo Vera!

Ich habe deine Frage von dem Diskussionsfaden getrennt, da er schon zwei Jahre alt ist. In diesem Weg können wir dich am besten und schnellsten unterstützen.

Die Adresse für die Kontoverifizierung lautet jetzt
https://account.live.com/reputationcheck . Probiere bitte, ob es dort funktioniert.

Solltest du das bereits getan haben, gib uns bitte dein Konto im privaten Bereich an. Ich habe eine private Nachricht für dich erstellst. Um sie zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Sobald du auf die Nachricht geantwortet hast, informiere uns bitte
im öffenltichen Bereich darüber.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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