Sepa-Lastschrift wird bei dem Microsoft 365 Business Basic Paket nicht als Zahlungsmethode...

Florian Stein1 · 6. September 2022

Hallo zusammen! Ich möchte eine Lizenz 6,10€ mtl. für Microsoft 365 Business Basic erwerben. Sobald ich als Zahlungsmethode Sepa-Lastschrift auswähle und unterzeichne, bekomme ich oben in rot eine Meldung, dass die Zahlungsdaten nicht gespeichert werden können. Ein paar mal habe ich es jetzt schon probiert, die Daten sind alle richtig eingegeben aber ich komme nicht weiter und kann das Produkt nicht bestellen.Geht der Erwerb tatsächlich nur mit Kreditkarte? Liegt es am Geschäftskonto? Wo liegt das Problem?Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!Viele Grüße, Florian

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 BItte nehme mit unserem Vertrieb Kontakt auf.
 Microsoft 365 Business Basic für KMU – Microsoft Office
 Rechts auf der Seite hast Du verscheidene Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

MKS17

Hallo,

sollte SEPA-Lastschrift nicht über https://account.microsoft.com/billing/payments/ mit dem Code (von der MS-Überweisung) bestätigt werden können, sollte die Bestätigung dann klappen durch einen Kaufversuch/Kaufsimulation (nicht den Kauf abschließen) über
Microsoft Store, wo dann während dem Kaufprozess die Zahlungsoption bestätigt werden kann:

https://www.microsoft.com/de-de/store/d/office-365-personal/cfq7ttc0k5bf/007Q

In den Waenkorb legen -> Zur Kasse gehen -> SEPA-Lastschrift bestätigen

Mfg

Ps. der Support kann nicht SEPA-Lastschrift an Stelle des Kontoinhabers bestätigen

Pauline R.

Hallo Stacy,

Office 365 kannst du nur via Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal bezahlen. Der Kauf über Geschenkkarten ist nicht möglich.

Gruß,

Pauline

Claus B.

Hallo Enrico,
ja, ich meine Microsoft 365.
Du kannst im Admin-Center immer die neue Laufzeit der Kreditkarte ändern.
Außerdem wird auch das Sepa-Lastschrift-Verfahren akzeptiert, falls man keine Kreditkarte hat oder es nicht über eine Kreditkarte machen will.
Claus

Peter.Star

Du weißt aber schon das es auch mit SEPA-Lastschrift möglich ist?

Wäre auch schön, wenn du noch schreiben könntest was du unternommen hast.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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