Serverinformation

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Hi Krisztina,

Mein Name ist RY, ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Verwenden Sie Outlook-Anwendung?

Sie können Ihre Servereinstellungen ändern, indem Sie zur Outlook-Anwendung > Datei->-Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > unter Mail-Registerkarte, Doppelklicken Sie auf Ihr E-Mail-Konto

Bitte lassen Sie mich wissen, wie es zu Ihrem Ende geht.

Vielen Dank!

Bezug

Ry

Hallo Ramon,

danke für deine Rückmeldung.

Entschuldigung, ich dachte, dass du ein Microsoft-Konto mit deiner gmx.net-Adresse erstellt hast.

Falls sich die Unterordner online nicht befinden, und falls du die von der *.pst-Datei nicht wiederherstellen kannst, sind sie leider wahrscheinlich verloren.

Du hast folgendes gesagt: Im Postfach von meinem gmx-Konto geändert von imap.gmx.de auf imap.gmx.net und smtp.gmx.de geändert auf smtp.gmx.net und alle gefüllten Unterordner waren anschließend weg! Kannst du mir es bitte mehr erklären? Hat sich
die Domäne deines Konto geändert? Hat Outlook die Server-Einstellungen nur so alleine geändert?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Hallo Marketa,

auf https://mail.live.com komme ich momentan nicht an die Daten ran, daich zu spät die neue Email eingeben wollte, Bereich wird erst ab 01.12.16 freigegeben.

Die Unterordner hatte ich lokal im Outlook auf meinem PC mit Daten aus dem abgelaufenen alten Emailadresse gefüllt,

die mit sofortiger Wirkung von gmx.de auf gmx.net gelöscht wurden, eine eigene Sicherung .pst wurde auch sofort

durch die durchgeführte Änderung überschrieben! Bei GMX waren diese Ordnerstruktur nicht angelegt - leider nur lokal!!

Verstehe nicht wie das passieren konnte?

Mit freundlichen Grüßen

Ramon

Hallo BCP,

willkommen in der Outlook.com Community.

Ich verstehe, dass Sie Schwierigkeiten mit den Aliasen haben. In diesem Fall müssen Sie sich an den

Microsoft Konto Kundendienst wenden. Wählen Sie den Punkt 'Mein Problem wird hier nicht aufgeführt' aus und füllen Sie danach das Formular aus. Der Kundendienst wird Sie kontaktieren.

Bei Fragen, die mit Outlook.com zu tun haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Ramon,

so wie ich dich verstehe, benutzst du einen Mail-Klienten um dein Konto zu synchronisieren. Wie sieht das Konto also online unter
https://mail.live.com aus? Kannst du da die Unterordner sehen? Oder unter gmx.de?