Serverprobleme bei der Aktivierung von Microsoft 365

FELIXWehnert · 19. Dezember 2020

Hallo ich hab von der Schule aus einen zugangscode für Office 365 bekommen wenn ich jedoch Word oder so starte und dann auf Konto wechseln drücke steht dann da immer "leider haben wir vorrüberrgehend serverprobleme".

Ich habe schon ausprobiert, Edge zu resetten und ihn zu meinem standart browser zu machen aber es hat sich nichts geändert.

ThomasLST

Hallo Felix,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Version von Microsoft 365 stellt deine Bildungseinrichtung bereit?

Die Version kann unter https://portal.microsoft.com heruntergeladen werden?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Support-Techniker konnte dir mitteilen, dass die Aktivierung wegen Serverproblemen nicht möglich ist und keine andere Ursache besteht?

Menja00

Hallo nochmal,

bei mir hat es nun funktioniert und zwar lag es am falschen Browser.

Ich musste mich mit dem Internet Explorer in meinem Microsoft Konto anmelden (vorher musste ich SSL und TSL aktivieren: https://support.microsoft.com/kb/2779122/de?wa=wsignin1.0). Daraufhin Microsoft Office (Word) starten, auf anmelden klicken und anmelden.

Bei mir hats so geklappt!

Viel Erfolg!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet worden ist, an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Office 365 angezeigt?

gittig.

Leider hat das auch nichts genützt - ich erhalte nach wie vor die Meldung "Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme"...

Danke trotzdem und freundliche Grüße

gitti

Hi,

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