Service Hotline - Nicht Erreichbar!

Tourniquet88 · 15. Januar 2018

Hallo,

ich habe mir vor ein paar Wochen ein Surface Book 2 im Microsoft Store geholt. Anfangs war ich auch sehr zufrieden, musste dann aber große Probleme mit dem Surface Stift feststellen.

Die Leute im Microsoft Store scheinen einem bei Problemen absolut gar nicht helfen zu wollen / können. Stattdessen wird man direkt zum Surface Support durchgestellt. Soweit, so gut.

Das Traurige an der Geschichte ist nur, dass es offensichtlich gar keinen Deutschen Support mehr gibt. Ich hatte die gesamte letzte Woche an unterschiedlichen Uhrzeiten versucht dort Jemanden zu erreichen und war jeweils über eine Stunde in der Warteschleife - ohne Erfolg.

Es ist ein wirkliches Armutszeugnis, das Microsoft es nicht hinbekommt genügend Leute für den Surface Support einzustellen.

Wenn man so viel Geld für ein Gerät ausgibt, ist das mindeste was man Erwarten kann, eine Service Hotline die erreichbar ist.

Nach der Erfahrung, kann ich Jedem nur davon abraten ein Surface Gerät zu kaufen. Zwar mögen die Geräte 'generell' gut sein, sobald man aber ein Problem hat, ist man verloren / auf sich alleine gestellt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Service Hotline - Nicht Erreichbar! - Similar Threads - Service Hotline Erreichbar	Forum	Datum
Wie kann man den Support/Hotline erreichen ? Wie kann man den Support/Hotline erreichen ?: Bei allen Telegonnummetn egal welche geh ich durch die KI Ftagen, dann will sie mich an den entsprechenden Support verbinden. Dann kommt plötzlich der Hinweis : Ich habe Ihre Angaben nicht richtig...	Microsoft Office	23. Oktober 2024
Microsoft Support Hotline Microsoft Support Hotline: Guten Tag zusammen,Ich versuche die ganze Zeit die Supporthotline zu erreichen Festnetz, bekomme aber immer die Meldung "Wir können Ihren Anruf nicht entgegennehmen, wenn Sie von außerhalb Ihres...	Apps	10. Juni 2024
Hotline Hotline: Hallo können Sie mir bitte helfen	Windows Insider	31. Oktober 2023
Microsoft-Hotline für Privatkunden nicht als Gesprächspartner erreichbar Microsoft-Hotline für Privatkunden nicht als Gesprächspartner erreichbar: Hallo,wenn ich die Hotline für Privatkunden anrufe 0180-6672255 erfolgt durch die automatische Ansage ein Verweis auf die Webseite: help.microsoft.com.Leider hilft diese Seite nicht allumfänglich...	Microsoft Office	25. Mai 2021
Anruf bei Ihrer Hotline Anruf bei Ihrer Hotline: Hallo, ich habe gerade vor ca. 15min. angerufen in der Hotline zu 20 cent pro Anruf. Nachdem ich mehrere Zahlen bis zu meinem Thema gedrückt hatte ist plötzlich das Besetztzeichen gekommen und...	Outlook.com	7. August 2017
Hotline nicht erreichbar / Rückruf findet nicht statt / Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme Hotline nicht erreichbar / Rückruf findet nicht statt / Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme: Hallo Community, mein Surface Book für 1.800 EUR enthält eine Menge Probleme. Da ich das Gerät eigentlich gerne mag, habe ich es noch. Ansonsten hätte ich es dem Verkäufer wieder vor die Füße...	Surface	30. März 2017
Microsoft online service desk pauschal nicht erreichbar Microsoft online service desk pauschal nicht erreichbar: Liebe Community, Seit eine Woche haben meine Freundin und ich ein Surface Book. Sie besitzt ein 128GB Book und ich eins mit GPU und 256GB Speicher. Wir haben beide seit den ersten Tag nur...	Surface	13. November 2016

Service Hotline - Nicht Erreichbar!

Service Hotline - Nicht Erreichbar!

User Advert

Service Hotline - Nicht Erreichbar! - Surface

Service Hotline - Nicht Erreichbar! - Similar Threads - Service Hotline Erreichbar

Wie kann man den Support/Hotline erreichen ?

Microsoft Support Hotline

Hotline

Microsoft-Hotline für Privatkunden nicht als Gesprächspartner erreichbar

Anruf bei Ihrer Hotline

Hotline nicht erreichbar / Rückruf findet nicht statt / Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme

Microsoft online service desk pauschal nicht erreichbar

Service Hotline - Nicht Erreichbar! solved