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Hallo,

danke für deine Mitteilung aber wo ist dein Problem? Bitte genauer beschreiben, Fehlermeldungen etc.

Peter

Hallo Sarah,

vielen Dank, dass Du Dich so in mein Problem "hineingekniet" hast!

Die von dir vorgeschlagenen Maßnahmen habe ich erfolgreich durchgeführt.

Per Zufall bin ich wahrscheinlich auf den Übeltäter gekommen. Es ist die App "Microsoft Solitaire Collection" . Da kann man sich als X-Box-User zum Premium anmelden. Ich habe keine X-Box und habe mich daher auch nicht angemeldet. Ich will die App nur ohne
Werbung auf solo meinem PC nutzen.

Jetzt habe ich mich angemeldet - für eine Woche Premium kostenlos - und siehe da, die Fehlermeldungen sind weg.

Ich hoffe, dass das so bleibt - auch nach der Woche!

Hallo Lupos,

Versuche bitte einmal folgende Schritte:

1. Öffne ein Administrator Command Prompt-Fenster. Wenn du keine Möglichkeit findest, gehe bitte folgendermaßen vor:

1. Drücke Strg + Umschalt (Shift)+ ESC und öffne den Task-Manager.

2. Klicke auf Datei> Ausführen Neue Aufgabe

3. Stelle sicher, dass du den Häkchen neben "Diese Aufgabe mit Administratorrechten ausführen" hast.

4. Gebe dort CMD ein

2. Gebe dann in den CMD folgendes ein:



sfc /scannow

chkdsk

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth



Sollte dieses nicht helfen, würde ich vielleicht raten einmal den Computer

zurückzusetzen.

Hallo Lupos,

meinst Du dass du Probleme mit dem Windows Store App hast? Wenn ja, bitte versuche als aller erstes den

App Troublehsooter.

Bitte gib uns auch bescheid was Du mit heißer Luft meinst: Welche Schritte hast Du bisher durchgeführt?

Beste Grüße,

Agnethe

unter Internetoption in der Systemsteuerung musst du "verschlüsselte seiten nicht auf dem datenträger speicher" deaktivieren