Sharepoint - externe Einladung abgelehnt

RainerSonnberg · 20. Juni 2019

Hallo,

folgende Frage in die Runde zu o.g. Thema:

SharePoint Website, Einladung an einen Externen verschickt (...@online.de). Ist ein bei Microsoft registriertes Konto. Beim Versuch der Anmeldung in SharePoint erhält der Benutzer folgende Fehlermeldung:

That didn't work

We're sorry, but this invitation has expired. Please ask for a new invitation to this site.

If that doesn't help, contact the person who invited you and include these technical details:
Correlation ID: 0775e89e-a0d9-8000-86c7-f53e56031e47
Date and Time: 6/20/2019 6:46:39 AM
URL: https://....sharepoint.com/sites/LTN2_NORTH_EUROPE/_layouts/15/acceptinvite.aspx?invitation={B7D7FB00-418C-4EAD-9289-ABB26CA7D818}&signInProvider=live
User: ...@online.de
Issue Type: Invitation not found.

SharePoint ist auf UTC (Berlin) eingestellt, die Einladung ging heraus um 15:43 Uhr, also drei Minuten vorher. Das sieht für mich danach aus, als würde SharePoint hier die Zeiten nicht korrekt abgleichen. Hat jemand eine Idee oder eine Lösung?

Danke

Rainer Sonnberg

Alexandar Petrov

Hallo Rainer,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich konnte eine neue SharePoint Seite erstellen, die Berlin Zeitzone einstellen und problemlos für einen externen Benutzer mit privaten Microsoft Account (Hotmail) die Seite freigeben.

Bestätige bitte wie wurde genau die Freigabe organisiert, fas für SharePoint Seite wird freigegeben und ob die Freigabe für andere externen Personen funktioniert? Du kannst gern einige Screenshots zuschicken, um die Informationen besser zu beschreiben. Wenn
du persönliche Informationen hier nicht freigeben willst, beantworte einfach meine private Nachricht. Teste bitte auch die Seite mit dem Test-Konto freizugeben. Ich werde die Adresse in der privaten Nachricht mitteilen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Der externen Benutzer hat möglicherweise eine weiteren Account verwendet. Man kann diese
Anleitung folgen, um sicherzustellen, dass den Benutzer die Einladung mit dem korrekten Account akzeptiert hat. Wenn die Einladung mit einem weiteren Benutzer akzeptiert wurde, muss man den Account aus dem SharePoint Online Entfernen,
die Einladung erneut senden und sicherstellen, dass der externen Benutzer die Einladung mit dem korrekten Account akzeptiert. Am besten soll der Externen die Einladung URL kopieren und im einem separaten Browserfenster im privaten Modus einfügen, sodass er
nicht automatisch mit anderen Account angemeldet wird.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Frank,

Dazu kommt es, wenn die externen Benutzer versuchen sich mit einem anderen Konto anzumelden und nicht mit dem Konto für die Einladung/Freigabe erteilt oder akzeptiert wurde.

Beschreibung und Lösung - "Fehlermeldung,
wenn ein externer Benutzer unter einem anderen Konto eine SharePoint Online Einladung akzeptiert".

Weitere Informationen darüber:

External Users trying to accept
the invitation get an error message “That Didn’t Work”.

https://techcommunity.microsoft.com/t5/SharePoint/External-Sharing/td-p/23667
- Antwort von Stephen Rice - OneDrive Programm Manager II.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Christoph,

In nachfolgenden Artikel findest du eine Beschreibung der Ursache und die Lösung für dein Anliegen- "Fehlermeldung,
wenn ein externer Benutzer unter einem anderen Konto eine SharePoint Online Einladung akzeptiert".

Die Beschreibung ist für externe Benutzer, aber gilt genauso für interne Benutzer, die die Einladung mit einem anderen Konto akzeptiert haben.

A1 Plus for Students beinhaltet die Office 365 ProPlus Lizenz. Du brauchst keine Lizenzen zu entfernen oder zu ändern. (Das kannst du sowieso nicht, dass kann nur der Administrator der Office 365 Organisation erledigen.)

"Muss ich nun mein Universitätskonto komplett löschen um mich neu im Sharepoint-Verzeichnis registrieren zu können? Wie schaffe ich es endlich die richtige Office Version in diesem Konto zu aktivieren?" -

Nein, die Lösung ist oben im Artikel.
Beachte, dass alle Schritte durchgeführt werden müssen.

Dazu benötigst du die Hilfe des SharePoint Administrators oder des Globalen Administrators.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Julia,

Dazu kommt es, wenn die externen Benutzer versuchen, sich mit einem anderen Konto anzumelden und nicht mit dem Konto wofür die Einladung/ Freigabe erteilt wurde.

Beschreibung und Lösung - "Fehlermeldung, wenn ein externer Benutzer unter einem anderen
Konto eine SharePoint Online Einladung akzeptiert".

Weitere Informationen darüber:

External Users trying to accept the invitation get an error
message “That Didn’t Work”.

https://techcommunity.microsoft.com/t5/SharePoint/External-Sharing/td-p/23667 - Antwort von Stephen Rice - OneDrive Program
Manager II.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Zugriff/Anmeldung für externe Benutzer mit oder ohne vorhandenem Microsoft Konto auf einem Sharepoint

Anmeldung bei Sharepoint mit Universitätskonto nicht möglich

Fehlermeldung: Problemtyp: Der Benutzer ist nicht im Verzeichnis vorhanden.

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