Sharepoint für extern & intern

jasmin_s · 15. August 2018

Hallo Community,

wir benutzen mehrere Sharepoint Dateien (Excel) um uns die Planung intern und mit extern zu vereinfachen. Bei zwei Dateien können die extern hinzugefügten Personen nicht auf unsere Dokumente zugreifen, obwohl sie als "kann bearbeiten" eingestuft wurden. Es wird jedes Mal verlangt, dass sie sich bei 365 anmelden müssen. Sie haben dafür aber keine Zugangsdaten. Bei unserer dritten Datei mit anderem externen Ansprechpartner funktioniert es allerdings ohne Probleme, auch ohne eigenes Konto seinerseits. Woran kann das liegen? Können wir auch nicht registrierte Nutzer zum Sharepoint hinzufügen?

Liebe Grüße & danke für eure Hilfe, Jasmin

Georgi T.

Hallo Jasmin,

Wenn die Freigabe über die Option "Bestimmte Personen" gemacht wird, müssen sich die externen Benutzer mit der E-Mail-Adresse für die die Freigabe erteilt wurde anmelden. Diese E-Mail-Adresse kann auch extern sein, es muss kein Microsoft
Konto mehr erstellt werden.

Insofern verstehe ich nicht die Aussage, dass sich die Benutzerin wieder anmelden muss. Ich habe das Verhalten oben schon beschrieben.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Georgi T.

Hallo Jasmin,

Wann wurden die betroffenen Dateien freigegeben?

Wie wurden sie genau freigegeben, welche Option wurde gewählt?

Siehe - "Freigeben von SharePoint-Dateien oder
Ordner in Office 365".

Können alle externen Benutzer, für die die Dateien freigegeben sind nicht darauf zugreifen?

Wie wurde die dritte Datei für den anderen externen Ansprechpartner freigegeben? Welche Option wurde gewählt?

"Können wir auch nicht registrierte Nutzer zum Sharepoint hinzufügen?"

Nach dem neuesten Update der Freigabe in SharePoint Online können Elemente auch für externe Benutzer ohne Microsoft Konto freigegeben werden. Siehe
"Introducing a new secure external sharing experience".

Meine Empfehlung ist, die Freigabe für die betroffenen Benutzer zu beenden und dann neu zu teilen mit der Option "Bestimmte Personen" + "Bearbeiten zulassen" und dort die externe E-Mail der Benutzer.

Wenn du bei der Freigabe die Option "Bestimmte Personen" auswählst, werden die Kunden (für die noch keine Freigebe von dir existiert) eine Einladungs-E-Mail bekommen. Darin ist der Link zu der Freigabe. Wird dieser geöffnet, wird einen
Code per E-Mail geschickt. Dieser muss dann bei dem Link eingeben und dann hat man Zugriff auf die geteilten Dateien (Ordner).

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Georgi T.

Hallo Jasmin,

Ohne weitere Information kann ich dir nicht behilflich sein. Hast du meine Vorschläge umgesetzt?

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Jasmin,

Bekommen diese zwei Benutzer beim Anmelden eine Fehlermeldung? Wie lautet sie?

Kannst du einen Screenshot davon hier hochladen? Nutze dafür diese Option:

Die Benutzerinformation kannst du natürlich unkenntlich machen.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

jasmin_s

Hallo Georgi,

wir haben alles nach deiner Anleitung durchgeführt. Dennoch müssen sich derzeit zwei Benutzer immer wieder neu anmelden und haben keinen Zugriff. Woran liegt das?

Liebe Grüße, Jasmin

Hi,

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