SharePoint online falsche E-Mail Adresse

Hallo Thomas,



Danke für die private Nachricht.



Im Artikel "Zusammenarbeit zwischen
Office 365-Mandanten" unter "Optionen für die Zusammenarbeit in SharePoint Online und OneDrive for Business"
sind die Möglichkeiten, die in deinem Szenario in Frage kommen aufgelistet.



Eine "Eingeschränkte
Domänenfreigabe in SharePoint Online und OneDrive for Business" für die Domäne der Erasmusstudenten würde eine Lösung sein.



Die in der PN angegebene E-Mail-Adresse von eurer Hochschule existiert nicht oder ist falsch geschrieben. Die ausländische E-Mail-Adresse ist korrekt und hat keinen Alias mit eurer Domäne (ist auch nicht technisch möglich, da es sich um zwei verschiedene
Office 365 Organisationen handelt).



Die Frage ist wie erhalten die ausländischen Studierenden von eurer Hochschule E-Mail-Adressen?



Den wenn diese richtig eingerichtet sind, sollte alles funktionieren und das ist auch die leichteste Lösung.



Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Georgi,

die no-reply @sharepointonline.com E-Mails sind als sicherer Absender in unserer Whitelist an unserem eigenen E-Mail-Gateway, welches vor dem Exchange hängt, eingetragen.

Das Problem ist, dass SharePoint Online keine E-Mails verschickt oder nur unregelmäßig.

Beispiel: für zwei interne Benutzer habe ich einen Freigabelink auf OneDrive for Business (also SharePoint Online?) versendet.

Einer der beiden internen Benutzer hat die E-Mail erhalten und der andere nicht. An unserem eigenen E-Mail-Gateway sieht man ganz genau, dass die E-Mail für den zweiten Empfänge nie ankam, weil SharePoint Online keine E-Mail versendet hat.

Bei einem weiteren Test war es genau umgekehrt! Auf einmal hat der interne Benutzer der zuvor keine E-Mail erhalten hat, eine E-Mail erhalten und umgekehrt.

Woran liegt das?

Wie können wir den Fehler beheben?

Viele Grüße

Ralf

Hallo,

was genau hast du in den Kontoeinstellungen hinterlegt?

Also als Beispiel gamma > welche E-Mail-Adresse hast du in den Kontoeinstellungen hinterlegt?



Bitte schau zu der Problematik mal in das
T-Online-Forum.



Gruss,

Solveig

Hallo Georgi,

wie ich erfahren habe, wird für den E-Mail Verkehr Exchange Server 2016 verwendet. Gibt es hier möglicherweise Vorbedingungen, die für das Versenden von E-Mails in Verbindung mit SharePoint Online erforderlich sind? Also vorausgesetzte Konfigurationen an
der Exchange Umgebung oder auch Office365 / SharePoint Online.

Vielen Dank für deine Unterstützung,

Philipp

Hallo PS_LH,

"Der Kunde hat uns nun eingeladen und den Freigabe-Link an eine unserer normalen Geschäftsmailadressen (nicht microsoft Adressen) gesendet.


Dort haben wir ihn angeklickt und im folgenden Browser-Anmeldefenster Benutzername und Passwort des Benutzers (dem wir SharePoint Lizenz zugewiesen haben) eingegeben."

Hier liegt der Fehler. Die Freigabe ist für die "normale" E-Mail-Adresse, nicht für die Office 365 Business (SharePoint Online) erteilet worden. Wenn der Administrator der anderen Office 365 Organisation die Option "Externe Benutzer müssen
Freigabeeinladungen mit demselben Konto annehmen, wie dem, an das die Einladungen gesendet wurden"
aktiviert hat, ist es ganz normal, dass Ihr euch mit dem O365 Konto nicht anmelden könnt, weil die Freigabe für die "normale" E-Mail erteilt ist und somit die Office 365 Adresse nicht im Verzeichnis der anderen Organisation existiert.

Eigentlich könnt Ihr auf die Datei auch ohne einen Office 365 SharePoint Online Plan zu haben zugreifen.

Einfach den Freigabelink aus der E-Mail mit der derselben E-Mail-Adressen öffnen.


"Und muss man denn eine Freigabe erst in einer Mail noch annehmen?"
- Ja, wenn die Freigabe über die Option Teilen gemacht worden ist.

"Kann man sich nicht einfach mit seinen Zugangsdaten in SharePoint anmelden und sieht dann unter „mit mir geteilt“ sofort Ordner, die dem Benutzer freigegeben wurden? Das haben wir nämlich nachgeschaut, finden dort jedoch keine geteilten Dokumente
oder Ordner."

Nein, das funktioniert in SharePoint Online nicht so. Wenn in OneDrive for Business die Freigabe angenommen ist, dann kann man die Freigaben unter Geteilt / Mit mir geteilt sehen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,



Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.