Sharepoint Online Website "Folgen" lässt sich nicht auswählen.

MaikBrauer · 14. April 2020

Beim Versuch auf einer Sharepoint Webseite das Icon "Folgen" auszuwählen schaltet es sich innerhalb von 2 Sekunden wieder zurück auf "Wird nicht gefolgt". hat einer das Problem schonmal gehabt? Berechtigung? WebSiteFeature "FolgeInhalt" is auch aktiviert.

MaikBrauer

Hallo Alexander,

dieser Benutzer hat kein OneDrive, da er keine gültige O365-Business Lizenz zugewiesen bekommen hat.

Das ist aber auch OK so, da er ja nur die Daten lesen/bearbeiten möchte im SharePoint Drive.

Ein anderer Benutzer nach dem gleichen Prinzip auch ohne gültige O365-Lizenz, kann ohne Probleme dem Link folgen, wenn er es anklickt.

Es muss irgendwas mit dem Benutzer zu tun haben. Habe bei den Profilen schon verglichen, sind identisch von dem was ich sehen kann.

Alexandar Petrov

Hallo Maik,

Vielen Dank für deine Rückmeldung und die Informationen.

Prüfe bitte die OneDrive Lizenz für den Betroffenen. Die gefolgten Seiten werden im OneDrive gespeichert. Wenn man nur Zugriff für die Bibliothek zum Beispiel bekommen hat, kann man die Seite nicht folgen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MaikBrauer

Hallo Alexander,

ja ich habe es mit mehreren Browser probiert. Chrome, Edge, Internet-Explorer, Firefox. Alle haben das gleiche Problem.

Als Berechtigungsstufe ist dieser Benutzer dort als "Mitglied" eingetragen und sollte somit ausreichend Erlaubnis haben zumindest

seiner eigenen Seite zu folgen. Weiß nicht ob man da überhaupt eine Berechtigung für benötigt und eine Bookmark zu setzen.

Viele Grüße

Maik

Alexandar Petrov

Hallo Maik,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du bereits verschiedene Browser ausprobiert? Welche Berechtigungen hast du für diese Seite genau bekommen? Beantworte bitte auch meine private Nachricht und bestätige deine Office 365 für Business Benutzer-ID, sodass ich im System nachprüfen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Maik,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Der globale Administrator für Office 365 soll eine Service-Anfrage direkt im Office 365 Portal, sodass jemand diese Angelegenheit weiter auf der Remote-Verbindung bearbeiten kann.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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