Sicherheitscode auf eine anderen Nummer bekommen

DanielTr1 · 8. Oktober 2019

Hallo geehrtes Community,

ich habe zurzeit ein Dilemma. Ich versuche auf meinem Outlook-Konto anzumelden, jedoch habe ich das Passwort vergessen. Ich kenne zwar meine hintergelegte Nummer, die nicht mehr aktiv ist. Hinzufügend habe ich versucht, meine Sicherheitsfrage richtig anzugeben, wird nicht akzeptiert. Dieses Konto habe ich noch nicht richtig benutzt und habe bis jetzt keine Emails damit gesendet. Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Peter.Star

Hallo,

füge unter deinem Account -> Sicherheit -> Sicherheitskontaktinformationen eine korrekte Rufnummer hinzu ohne diese zu bestätigen. Nach 30 Tagen wird diese akzeptiert.

Es ist zwingend erforderlich Minimum zwei Sicherheitsinfos zu nutzen. Rufnummer und alternative Mailadresse um so ein Dilemma zu vermeiden.

Peter

HeinzKornfeil

ja, die Rufnummer ist seit jahren die gleiche. Habe erst am 16.02.2020 einen Sicherheitscode von Microsoft bekommen aber jetzt funktioniert dieser code nicht mehr.

Wenn ich das Konto rep. will https://account.live.com/proofs/marklost
und die tel# eingebe sagt das system diese nummer existiert bereits geben sie eine andere nummer ein. ich habe aber nur 1 Telefon

Fabian Wächter

Hallo Mustafa,
aktuell kann ich mein Konto gar nicht mehr entsperren.
Immer wenn ich einen Sicherheitscode anfordern will bekomme ich folgenden Fehler "An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden"
Ich habe es mit unterschiedlichsten Browsern und auch außerhalb meiner Netzwerkes probiert.
Was kann ich tun?
Viele Grüße
Fabian

Uli_H

Hallo Schlabberliese,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den

1:1 Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie
mehr Infos im Überblick. Wenn Sie keine Sicherheitsinformationen hinterlegt haben, setzen Sie Ihr Passwort über das
Wiederherstellungsformular zurück. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Louis_709

Ja hat ja nur was mit meinem Outlook Konto zutun Nummer habe ich geändert nur leider steht da das es 30 Tage dauert warum auch immer jetzt komme ich 30 Tage nicht mehr in meinen Pc rein Versuche gerade den pc über einen Windows 11 Stick neu zu Booten

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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microsoft konto

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User Advert

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