Sicherheitscode kommt nicht beim Mobil-Telefon an

Danke, aber das ist aktuell nicht mehr das Problem.
<br />Wie ich oben bereits geschrieben habe, habe ich die Sicherheitseinstellungen derzeit auf Email umgestellt und nicht als SMS.
<br />Und ich bekomme keine Email mit einem Sicherheitscode. Was kann ich tun, damit ich eine Email mit dem Code bekomme? Denn ohne den Code kann ich auch nicht auf die von Ihnne beschriebene Authentikation-APP umstellen.
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Hallo Ilona,
<br />Die SMS Bestätigung ist auch von dem Netzwerkdienstleister abhängig und konnte aus irgendeinem Grund die Nachricht blockieren, denn es wird automatisch generiert. Du kannst auch deinen Telefonanbieter kontaktieren, um mehr Information zu bekommen.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft Support Engineer.
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Ich wollte die Authenticator-App gerade einrichten. Doch das geht nicht, da ich mich mit dem Sicherheitscode identifitieren muss. Da ich aber keien Code zugeschickt bekommen, kann ich mich nicht identifizieren. Was mache ich in so einem Fall?
<br />Gruß Ilona
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Hallo Ilona,
<br />Es kann sein, dass der Netzwerkanbieter die SMS von Microsoft nicht geliefert hat. Wenn du dich in deinem Microsoft 365 Konto erfolgreich anmelden kannst, empfehle ich dir die Microsoft Authentikation App zu nutzen anstatt SMS Bestätigung. Mehr Details findest du im Artikel.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft Support Engineer.
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Danke für den Tipp, ich werde es testen.
<br />Aber die Einstellung mit der SMS habe ich anfang des Jahres genutzt. Die Erklärung für das SMS-Problem hört sich auch plausibel an.
<br />Doch mittlerweile nutzte ich eine Emailadresse für den Sicherheitscode, warum kommt dort kein Code an? Ich bin mir auch sicher, dass die Adresse richtig hinterlegt ist. Da ich genug Hinweise von meinem Microsoft-Account dort erhalten habe. Aber halt nie einen Sicherheitscode?
<br />Gruß Ilona
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