Sicherheitscode

Na Scha · 26. Mai 2017

Ich habe einen Microsoft Prüfcode per sms erhalten ohne einen an zu fordern. Seit dem versuche ich mein Kennwort zu ändern, es kann mir aber keine sms zur Identitätsprüfung gesendet werden. Die Anrufoption hat auch nicht funktioniert. Weshalb ist das so und was kann ich tun?

MartinKernQX

Diese Antwort bringt mir gar nichts. Soweit war ich auch schon. Kann aber nicht darauf zugreifen.Denn dazu brauch ich einen Sicherheitscode und den kann ich nicht erhalten weil meine E-Mail Adresse nicht mehr geht."Für
diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 23.08.2016 können Sie auf diese Website zugreifen. Sie können weiterhin auf Websites wie etwa Outlook und Skype zugreifen, die keinen
Sicherheitscode erfordern."

Peter.Star

Nein, gibt es nicht.

Sorry, wenn ich das jetzt schreiben muss aber das Schwachsinnige an der Angelegenheit ist keine Business-Anwendungen zu benutzen. outlook.com ist für einen privaten User ausgelegt der als Einzelperson auch Home & Business nutzen kann. Im übrigen habt ihr
für das Konto nicht einen Cent bezahlt diese sind kostenlos. Für mich ist das outlook.com Konto eines der sichersten Konten überhaupt auf Grund der getroffenen Maßnahmen. Du kannst dich hier

https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email an den Mailsupport für outlook.com wenden. Ob du jetzt wirklich Hilfe erwarten kannst in diesem Fall wage ich allerdings zu bezweifeln.

Ich bin nur ein kleiner User aber alleine die Möglichkeit Formulare über SharePoint zu verteilen oder Dateien gemeinsam im Zugriff zu haben sind sicherlich ein Vorteil der Business-Pläne. Hier findest du einen kleinen Überblick http://office.microsoft.com

Cathleen_Wa

Hallo NunuVenezia!

Herzlich Willkommen in der Microsoft Community und vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wenn ich Sie richtig verstanden habe, können Sie momentan nicht auf Ihr Microsoft-Konto zugreifen. Gern bin ich Ihnen behilflich.

Da das öffentliche Forum für den Microsoft-Konto Support nicht mehr existiert, möchte ich Sie bitten, sich an unser privates Forum zu wenden. Dort können Sie das Problem genauer beschreiben und auch die betroffene E-Mailadresse angeben, die wir benötigen,
um weitere Nachforschungen machen zu können. Diesen Support erreichen Sie
hier.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das jeweilige Formular zugreifen zu können. Sollte es Ihnen nicht möglich sein auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen, können Sie dazu ein anderes Microsoft-Konto verwenden (falls
Sie eines besitzen) oder auf
https://signup.live.com ein neues Microsoft-Konto erstellen.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

Cathleen

Peter.Star

Die Angabe eines Codes sollte reichen.

NunuVenezia

Hallo Peter,

ich habe das gleiche Problem. Glücklicherweise habe ich es geschafft, den Code an eine andere E-mail Adresse (B) schicken zu lassen. Auf das Konto (B) kann ich allerdings auf meinem Rechner nicht gleichzeitig mit meiner "Problem-Adresse (A)" zugreifen. Sobald
ich den Code erhalten und geöffnet habe, bei Adresse (B) und wieder auf meine Adresse (A) gehe, nimmt er den Sicherheitscode nicht an....

Wieso macht er das nur bei Adresse (A) und nicht auch bei Konto (B), obwohl beide gleich eingerichtet sind?

Meine Handynummer möchte ich im Internet nicht so gerne angeben. Gibt es eine Alternative????

Gruß

Nunu

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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