Sicherheitsfrage

Karina595 · 16. Oktober 2016

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zu der Sicherheitsfrage. Vor einiger Zeit habe ich mir einen neuen Laptop und ein Handy (neue Nummer) anschaffen müssen, weil die Vorgänger leider zerstört wurden. Mit meinem neuen Laptop kann ich mich bei outlook.de einloggen, aber es kommt immer wieder die Frage nach Aktualisierung der Sicherheitsfragen, also ob die e-mail-Adresse oder die Nummer noch gültig sind. Das sind sie aber nicht mehr und ich weiß nicht genau, wie ich sie ändern soll. Kann mir da jemand vielleicht helfen?

Ich bedanke mich schon einmal im Voraus für jede nützliche Antwort.

Liebe Grüße

Karina

Tobias B

Hallo Karina,

wie dies geschieht wird im Artikel Wie ersetze ich meine Sicherheitsinformationen? erklärt; fehlt dir der Zugriff auf
diese Informationen bleibt dir lediglich der Weg über das Kontenwiederherstellungsformular auf der Webseite
https://account.live.com/acsr.

Wir werden deine Angaben auf Gültigkeit prüfen,

dein Microsoft-Support.

MDS.21

Hallo Connie,

gar nicht, zumal die Sicherheitsfrage(n) eigentlich gar nicht mehr unterstützt werden.

Musst du denn irgendwo die Antwort auf eine Sicherheitsfrage angeben?

Peter.Star

Hallo,

die Sicherheitsfrage gibt es heute nicht mehr. Es wird nur noch über Rufnummern zur Änderung der Daten gearbeitet. Diese Sicherheitsfrage wird nur noch in den Fragebögen zur Wiederherstellung gefragt.

Gruß

Peter

Salim Tekin

Ich habe sie sicherheitsfrage eingestellt und auch meine handy nummer mit dem account verbunden. Egal wie ich wa versuche stosse ich jedesmal am die 2FA. Oder gibt es einen weg drum rum zur sicherheitsfrage?

Grüße

salim

MDS.21

Hallo Peter.Star,

bist du dir sicher? Die Antwort wollte ich ihm heute Morgen auch geben, aber mir wird keine Sicherheitsfrage mehr angeboten. Stattdessen hat man nun die Möglichkeit dort einen Wiederherstellungscode auszudrucken. Ich gehe davon aus, dass Microsoft die (unsichere) Sicherheitsfrage
endlich abgeschafft hat, aber hab dazu nichts offizielles gefunden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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