Sicherheitsinformationen zufügen nicht mõglich

matrixfact · 12. September 2019

Hallo. Ich wollte etwas bei meinem E-mail adresse sicherheitsinformationen zufügen, aber ich bekomme keinen sicherheitscode in meinem handynummer weder in alternative adresse. Was kann die ursache sein?!

Danke im voraus!

[verschoben]

Peter.Star

Bestätigungscodes werden immer nur an im Konto hinterlegte Sicherheitsinfos gesendet. Diese müssen dazu auch empfangsberechtigt sein.

ES geht auch ohne Bestätigung dann dauert es aber 30 Tage bis diese neuen Infos aktualisiert werden.

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Es handelt um dieser adressen: ......@hotmail.de und

....@live.de

Bei beidem ist das selber problem.

Ich dachte das ist ein Microsoft-Forum.

Dr. B-Hörnchen und

Darf ich vermuten, dass es sich um outlook.com handelt? Wende dich bitte gegebenenfalls direkt an dessen Support. Wir können da nicht weiterhelfen. Danke.

Auergerold

Gibt es eine Telefonnummer von Microsoft, wo ich Auskunft erhalten kann ?

Gruß

Gerold

MDS.21

Hallo Lena,

die 30-tägige Sperre dient deinem eigenen Schutz – natürlich nicht vor dir persönlich, aber vor böswilligen Nutzern, falls diese Kenntnis von deinem Passwort erlangt haben sollten.

Solltest du die Prüfung in zwei Schritten nicht aktiviert haben (wovon ich momentan ausgehe), kannst du während dieser 30 Tage dein Microsoft-Konto wie gewohnt verwenden, d.h. du kannst auf deine E-Mails, deinen Kalender, deine Kontakte, OneDrive-Inhalte
und den Xbox Live-Dienst zugreifen. Was nicht geht ist der Zugriff auf vertrauliche Bereiche deines Kontos, z.B. Zahlungs- und Sicherheitseinstellungen.
Hierzu gehört leider auch das Hinzufügen vertrauenswürdiger Geräte im Rahmen der Identitätsprüfung in Windows.

Als kleinen Workaround könntest du mit deinem Microsoft-Konto unter Windows 8.1 einen lokalen Benutzer anlegen (sofern dein Microsoft-Konto über Administrationsrechte auf diesem PC verfügt) und diesen während der 30 Tage nutzen
oder ihn zum Installieren von Software verwenden.

Sobald die 30 Tage abgelaufen sind, solltest du nach Möglichkeit mindestens zwei Sicherheitsinformationen in deinem Account hinterlegen, z.B. eine Handynummer und eine E-Mail-Adresse. Auch wird dir nach Ablauf der 30 Tage das Erstellen eines sogenannten
Wiederherstellungs-Codes angeboten, den du gut aufheben solltest. Er verhindert solche Unannehmlichkeiten wie deine aktuelle Situation.

Es tut mir leid, dir keine bessere Antwort geben zu können. Solltest du weitere Fragen zu deinem Microsoft-Konto haben, wende dich bitte direkt an den

Microsoft Kontosupport, da über dieses Forum ein solcher Support leider nicht erfolgen kann.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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