Sicherung und Wiederherstellung

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was soll genau erreicht werden? Stelle eine ausführliche und anschauliche Problembeschreibung bereit.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Die Verwaltung wird vom BS vorgenommen. Da Du Dich in der Zuordnung des Threads dazu ausschweigst, hier zur Auswahl:

Windows 7
Systemsteuerung | Wiederherstellung | Dateien wiederherstellen

Windows 8
In der Kacheloberfläche das Wort »Systemsteuerung« eingeben, dann

• Dateiversionsverlauf oder
• Sicherungskopien von Dateien
  

Windows 10
Einstellungen | Update und Wiederherstellung |
Sicherung

Gruß

G.O.

Hallo,

da deine Frage sich auf Office Outlook und nicht outlook.com bezieht in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

1. Da du außer funktioniert nicht nichts äußerst wird dir im Moment niemand diese Frage beantworten. Da Outlook ohne Hilfsmittel (Tools) nicht synchronisiert. Welche Synchronisationstools werden benutzt? Welches Protokoll wird genutzt?

2. Wenn du eine Sicherung deiner Daten hast sollte eine Wiederherstellung kein Problem sein. Hast du keine Sicherung sind dir deine Daten egal und du wirst sicherlich auch ohne auskommen.

Peter

Hallo Till,

dann hast du sehr wahrscheinlich das Speichern der Auto-Wiederherstellungs-Informationen nicht aktiviert und diese Datei auch nicht mit inbegriffen bei der Erstellung von Wiederherstellungszeitpunkten.

Bei mir sieht es aus wie bei deinem Bild, allerdings habe ich einen Reiter mehr (Vorgängerversionen) in diesem Eigenschaftenfenster.

Wenn du sonst keine Sicherung der Datei hast, sind die Daten wohl verloren.

Claus

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Hier findest du eine Anleitung zur Sicherung deiner Daten in Microsoft Outlook und deren Wiederherstellung:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.