Skype for Business 2016 findet keine Kontakte mehr

fbmn · 16. August 2018

Hallo Community, folgendes Problem:

in meinem Unternehmen benutzen wir Skype for Business, clientseitig habe ich die Version 2016 laufen.

Seit kurzem habe ich das Problem, dass ich keine Kontakte mehr finde, es scheint mir so als würde er die GBContacts.db überspringen, beim löschen des sip-Ordners holt er sich die Datei auch nicht neu.

Was kann ich machen?

RolandSzabados

Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten.

RolandSzabados

Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten?

Ideen?

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Mit welchem Dienst hast du Skype for Business 2016 Klient verbunden? Ist es Skype for Business Online von Office 365 oder lokaler Skype for Business Server?

Bevor du die Skype for Business Cache Information entfernst, bitte beende Skype for Business und Outlook.

Dann Entferne die Ordner wie beschrieben -

Galcontacts.db
galcontacts.db.idx
CoreContact.cache
ABS_.cache
Mfugroup.cache
PersonalLISDB.cache
PresencePhoto.cache

Starte Skype for Business neu und warte ein Paar Minuten.

Dann bitte prüf, ob Exchange Autodiscover Dienst korrekt eingestellt ist und alle nötige
DNS Einträge vorhanden sind.

Prüf auch in einem anderen Netzwerk, ob das Problem besteht.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

fbmn_

Habe mir Lync 2013 Basic als Client installiert, dieser zieht sich die Datenbanken wieder.

Skype for Business 2016 zieht sich das aber nicht

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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