Skype for Business 2016 - Hyper-V

David_W9000 · 4. März 2021

Hallo Zusammen

Ich haben Skype for Business 2016 im Einsatz. Esfunktioniert soweit alles einwandfrei.

Wenn ich jedoch via Remotedesktop auf einen virtuellen Windows10 Client Hyper-V 2019 verbinde, hat Skype keinen Zugriff auf die Kamera.

Die Kamera wird durch die RDP Sitzung verbunden, Sie wirdauch im Skype angezeigt. Es kommt jedoch statt ein Bild nur die folgendeMeldung:

«Mit dieser Kamera kann keine Verbindung hergestellt werden.Schliessen Sie alle aktiven Unterhaltungen oder andere Programme, diemöglichweise die Kamera verwenden, und versuchen Sie es dann erneut. »

In anderen Programmen Kamer App, Slack etc. funktioniertdie Kamera einwandfrei.

Es sind keine anderen Programme geöffnet, die auf die Kamerzugriefen. Auch die Gastdienste sind für die VM aktiviert.

Wenn ich eine RDP Verbindung auf einen physikalischen Clientverbinde, funktioniert die Kamera.

Muss für die RDP Verbindung auf einen virtuellen Windows 10Client, welcher auf Hyper-V läuft noch etwas Spezielles beachtet werden?

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.

Gruss David

Galin Karlov MSFT

Hallo Markus,

Bitte prüf in deinem Abonnement, ob nur die Office 2016 Anwendungen inbegriffen sind oder auch andere Dienste wie Skype for Business Online. Damit du Skype for Business nutzen kannst, brauchst du eine
Skype for Business Online Lizenz oder lokaler Skype for Business Server.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Kocourek1972,

Wenn du Office 365 Business Premium, Office 365 Business Essential, E3 oder E5 hast, dann kannst du Skype for Business online Dienst benutzen und dich erfolgreich in Skype for Business Klient anmelden. Du hast Microsoft Office Professional Plus 2016
Abo. Dort ist Skype for Business Klient (Programm) inkludiert, aber nicht Skype for Business Online Dienst.

Deshalb kannst du dich nicht erfolgreich anmelden.

Microsoft Office Professional Plus 2016 Abo ist gedacht für Benutzer oder Unternehmen, die ein lokaler Skype for Business Server haben oder Lokaler Exchange Server, damit diese mit Outlook und Skype for Business Klient verbunden werden.

Du brauchtest nicht das Programm über Link herunterzuladen, denn du hast das Programm schon auf deinem Rechner. Ich habe nur ein Beispiel gegeben und keine Hinweise.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Mike,

Der Klient (Anwendung) Skype for Business ist in Office Professional Plus 2016 enthalten, aber es ist keinen Skype for Business Plan (Dienst) enthalten.

Damit man Skype for Business nutzt, benötigt man entweder einen
Office 365 Business Plan, der Skype for Business als Dienst beinhaltet oder einen lokalen

Skype for Business Server.

In Skype for Business kann man sich nur mit einem Skype for Business Konto anmelden.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Torsten,

Wenn du Office 2016 Anwendungen von Office 365 installiert hast, werden diese zusammen mit Skype for Business Klient auf dem Rechner installiert. Und alle Updates für Office 2016 gelten auch für Skype for Business Klient. Skype und Skype for Business sind
zwei verschiedene Produkte, die auf verschiedene Technologien liegen. Weitere Information kannst du im

Artikel finden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Mit welchem Dienst hast du Skype for Business 2016 Klient verbunden? Ist es Skype for Business Online von Office 365 oder lokaler Skype for Business Server?

Bevor du die Skype for Business Cache Information entfernst, bitte beende Skype for Business und Outlook.

Dann Entferne die Ordner wie beschrieben -

Galcontacts.db
galcontacts.db.idx
CoreContact.cache
ABS_.cache
Mfugroup.cache
PersonalLISDB.cache
PresencePhoto.cache

Starte Skype for Business neu und warte ein Paar Minuten.

Dann bitte prüf, ob Exchange Autodiscover Dienst korrekt eingestellt ist und alle nötige
DNS Einträge vorhanden sind.

Prüf auch in einem anderen Netzwerk, ob das Problem besteht.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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