Skype for Business Anmeldung auf Android

bxkmks · 14. Februar 2018

Hallo,

folgendes Symptom tritt auf meine Android-Smartphone (Android 7.0) auf: Beim Anmeldeversuch bleibt die App bei folgendem Bildschirm stehen:

Das Ladesymbol/der Kringel dreht sich weiter, aber auch nach langem Warten passiert nichts.

Dieses Problem tritt weder bei anderen Nutzern in unserer Domäne, noch auf anderen Geräte, z.B. auf dem iPad, auf. Woran kann das liegen? Lässt sich das umgehen?

MartinFinkl- [O365]

Also wich habe jetzt bei 1und1 die 2 Subdomains geprüft:

sip.**********

lyncdiscover.******************

haben wir bei 1und1 eingetragen.

1 Mitarbeiter kann sich jetzt bei Skype for Business anmelden und die anderen Mitarbeiter bekommen beim Anmelden die fehlermeldung:

Anmeldung bei Skype for Business nicht möglich! Skype for businesse konnte keinen Skype for Business Server für "Domain" finden. Möglicherweise besteht ein Problem mit der DNS-Konfiguration (DNS) für Ihre Domäne. Weitere Informationen finden Sie im KB2566790.

Was machen wir noch falsch?

Danke nochmal für Ihre Hilfe.

Viele Grüße

Georgi T.

Hallo Wolfgang,

Bitte schaue dir die Lösungsansätze im Artikel "Benötigen
Sie Hilfe bei der Anmeldung bei Skype for Business?" und wende sie an.

Sollte es weiterhin nicht möglich sein dich anzumelden, bitte kontaktiere den Administrator deiner Office 365 Organisation. Er soll die möglichen Ursachen vom Artikel "Problembehandlung
bei Skype für Business Online Anmeldefehlern für Administratoren" überprüfen.

Sehr oft kommt es vor, dass die DNS-Einstellungen für Skype für Business nicht richtig sind. Siehe

hier.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

StefanRausH

Hallo,

ich habe mit meinem Android Telefon (Galaxy S7 Edge Android 7.0) das selber Problem beim anmelden. Jedoch erstreckt es sich nicht nur auf Outlook, sondern auch auf Delve, Planner und Team. Anmeldung in Skype for Business, Word, Excel, Onedrive funktioniert
hingegen ohne Probleme.

Ich bin schon diesem Hinweis nachgegangen: https://support.microsoft.com/en-us/help/2986830/you-can-t-sign-in-to-office-mobile-by-using-an-android-device Jedoch ohne Erfolg.

Als Hinweis, es handelt sich um Office 365 Business Premium über die Telekom Cloud.

Trifft übrigens auch nicht nur mich, sondern auch andere Kollegen in der Firma.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan

Galin Karlov MSFT

Hallo Klaus,

Damit du Skype for Business benutzen kannst, brauchst du entweder Skype for Business online Dienst oder Skype for Business Server. Du hast Office 2010 und dort ist Lync (Skype for Business) Klient inkludiert, aber nicht der Dienst. Mit
Office 365 Business Essentials kannst du Skype for Business online
mit deinem Skype for Business Klient verbinden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Tom,

Mit Office 365 Professional hast du Office Anwendungen erhalten. Damit du dich an Skype for Business anmelden kannst, brauchst du auch Skype for Business Dienst - Skype for Business Online oder Skype for Business Server.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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