Skype for Business

Gwenhyfar · 28. Mai 2020

Hallo und guten Abend,

bezüglich meiner Firma melde ich mich, weil ich mit diesem Thema beauftragt bin.

Wir wollen eine neue Telefonanlage installieren, mit AB-Ansage und IVR.

Dies soll alles über Skype laufen, sodass der Kunde sich per Tastendruck durch das System führen kann.

Sowas kennt man ja von schon von großen Unternehmen wie der Telekom, 1und1, Unitymedia usw.

Können Sie mir bitte helfen mit einem Ratgeber, was dafür nötig ist, was man als Software und Hardware benötigt?

Wie gesagt, es soll alles über Skype for Business gesteuert werden.

Viele Grüße und danke,

A. Keller

Galin Karlovv

Hallo Keller,

Bitte prüf die Information über
Bereitstellen von Telefonen für Skype for Business Online

Bitte prüf, ob die Benutzer die nötige
Lizenzen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Jannick,

Hast du nur Skype for Business Online Dienst oder eine on Premise oder Hybrid Einrichtung.
Anlagen
für eine Skype for Business-Besprechung im Voraus hochladen sind nur für Skype for Business Online verfügbar.

Ist deine Exchange Einrichtung auch nur Online oder Hybrid, oder on Premise?

Wenn du eine Hybrid Einrichtung hast, wie wurde das Exchange Raumpostfach erstellt - direkt Online oder im AD on Premise und dann synchronisiert?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Wassilios,

Kannst du bitte mehr Details über deine Telefonanlage geben.

Welche Office 365 oder Skype for Business Pläne hast du gekauft?
Hast du Skype for Business Basic oder Full Klient auf deinem PC installiert?
Mit was für Telefongerät verbindest du dein Skype for Business?

Information über Office 365 Anrufpläne findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo MaSe_VIT,

Hast du dieses Scenario getestet, wenn Skype for Business Meeting nicht in der VMWare Horizon Umgebung stattfindet und auch in einem anderen Netzwerk?

Ist dein Skype for Business Dienst eine Hybrid Einrichtung oder es gibt nur von Office 365?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Stephane,

Hat die Anruffunktion mit Skype for Business jemals funktioniert oder es funktioniert seit der Einrichtung nicht?

Bitte beachte, dass die Skype for Business Anruffunktion für
Office 365 Enterprise E1, E3 und E5 verfügbar ist, aber
nicht für E4.

Du kannst die Information im
Thread prüfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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