Skype for Business Kennwort lässt sich nicht zurücksetzen

RISTO Martin · 26. Januar 2017

Hallo, ich habe mein Kennwort vergessen und mit Hilfe des Zurücksetzen bei support.office.com wie bei Skype for Business angegeben, klappt es auch nicht.
Da steht zwar, dass der Administrator benachrichtigt wurde, doch es passiert nichts.
Was ist nun zu tun?

Galin Karlov MSFT

Hallo RISTO,

Konntest Du dich erfolgreich in Skype für Business anmelden? Brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo RISTO,

Die korrekte Office 365 Webseite ist https://portal.office.com . Du musst sicher sein,
dass du dich an dieser Seite anmelden kannst.

Wenn Du dich nicht anmelden kannst, sollst du dein Globaler Administrator kontaktieren, damit er dein Kennwort zurücksetzt. Die Schritte sind im
Artikel
beschrieben.

Wenn Du ein Globaler Administrator bist, sollst Du selbst dein Kennwort zurücksetzen. Mehr Details findest Du im

Link.

Damit Du die AppData Ordner finden kannst, sollst Du hidden items in Windows Explorer markieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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RISTO Martin

Das Menü hat bei mir leider nicht die gleichen Punkte wie auf dem Bild hier, support gibt es da zum Beispiel nicht.

Galin Karlov MSFT

Hallo RISTO,

Ich habe dir geschrieben Der globale Administrator hat die Option im Admin Center eine Serviceanfrage zu erstellen

Die Benutzer haben nicht diese Option. Du sollst den Globalen Administrator für dein Problem kontaktieren und wenn er es nicht lösen kann, wird er Office 365 Support kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Galin Karlov MSFT

Hallo RISTO,

Der globale Administrator hat die Option im Admin Center eine Serviceanfrage zu erstellen und er wird von Office 365 Mitarbeiter kontaktiert.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Skype for Business Kennwort lässt sich nicht zurücksetzen