Skype for Business meldet "kein standardmäßiger Mail-Client"

Kristof Wuttke - Netzlink · 9. Februar 2017

Hallo,

auch wenn die Fragen schon mehr als ein Mal gestellt wurde... Ich habe auf mehreren Rechnern im Unternehmen das Problem, das beim Start von Skype for Business die Meldung kommt "Es ist kein standardmäßiger E-Mail-Client.......".

Wir nutzen die 32-Bit Version von Office. Allerdings haben wir als Standard-Mail-Client IBM Notes im Einsatz. Trotzdem ist Outlook bei allen betroffenen Kollegen mit einer Office 365 Mail Adresse konfiguriert.

Auch wenn ich zwischenzeitlich Outlook als Standard-Programm einrichte kommt die Meldung. Die ganzen Anleitungen zur Registry-Anpassung etc. haben auch keine Lösung gebracht.

Ironischerweise betrifft das nicht alle Kollegen und es ist auch unerheblich, ob Windows 7 oder Windows 10 auf den Rechnern installiert ist.

Hat jemand noch einen guten Rat (außer IBM Notes abzuschaffen )?

Danke.

Malte Pabst

Hallo Kristof,

die EWS URL ist für Office365 Postfächer die korrekte URL.

Eine MAPI Verbindung wird Dein Client nicht herstellen können, denn Du hast ja kein konfiguriertes Outlook auf dem Client.

Über die EWS URL greift der Skype4B Client direkt auf die Exchange Online Webservices zu und ruft darüber die Free&busy Times des Benutzers ab.

Du kannst ja mal noch folgendes versuchen. Deaktiviere die PIM Konfiguration im Skype4B Client und prüfe ob die Meldung nicht mehr auftaucht.

Damit wird zwar die gesamte Integration zwischen S4B Client und Exchange/Outlook deaktiviert, aber die Meldung sollte weg sein.

Ich habe bisher S4B nur in Kombination mit konfiguriertem Outlookprofil im Einsatz. Daher bin ich auch am Ende meiner Ideen. Hätte ja klappen können.

Gruß Malte

Galin Karlov MSFT

Hallo Kristof,

Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Kristof Wuttke - Net

Hallo Malte,

danke für den Hinweis. Allerdings wollen wir ja nicht migrieren. Die Systeme laufen bei uns parallel. Domino ist unser primäres Mailsystem, weil im Notes Client unser CRM integriert ist.

Office 365 wird für Teams, Skype for Business und OneDrive/SharePoint genutzt. Die Mailfunktionalität wird zwar genutzt, aber halt nur für z.B. Dateifreigabe.

Problem ist, dass Skype for Business immer mal wieder bei einigen Kollegen meldet, dass kein Standardprogramm hinterlegt ist.

Gruß

Kristof

Kristof Wuttke - Net

Hallo Galin,

die Kollegen aus der internen Technik haben die Schritte durchgeführt, leider hat sich das Problem dadurch nicht gelöst. Die Fehlermeldung kommt weiterhin.

Hast du noch weitere Ideen?

Grüße

Kristof

Malte Pabst

Hallo Kristof,

in welchem Modus installiert Ihr den Notes Client?

"lotus notes single user Installation"

"lotus notes multi-user Installation"

Habt Ihr unter Umständen unterschiedliche Installationsquellen?

Wie komme ich auf die Frage?

Häufig funktionieren Migrationswerkzeuge nur bei der Single User Installationoption des Notes Clients. Den Installationsmodus kann man in das Installationspaket integrieren, dann sieht der Anwender die Abfrage nicht.

Gruß Malte

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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