Skype for Business online und Exchange on premise, Anmeldefehler

Thomas Belz · 6. Dezember 2018

Hallo!

Wir haben in unserer Konstellation, on premise Exchange 2013 und Skype for Business Online Plan2, immer wieder regelmäßig, aber nicht immer, dass im Skype-Client die Exchangeanmeldeinformationen nicht akzeptiert werden.

Skype-Besprechungen können aber problemlos aus Outlook heraus eingestellt werden und auch sonst treten keine Fehler im Arbeiten mit SfB auf.

Nur dieser nervige Fehler mit "Exchange benötigt ihre Anmeldeinformationen" im Skype Client.

Tipps?

Grüße

Thomas

Galin Karlov MSFT

Hallo Jannick,

Hast du nur Skype for Business Online Dienst oder eine on Premise oder Hybrid Einrichtung.
Anlagen
für eine Skype for Business-Besprechung im Voraus hochladen sind nur für Skype for Business Online verfügbar.

Ist deine Exchange Einrichtung auch nur Online oder Hybrid, oder on Premise?

Wenn du eine Hybrid Einrichtung hast, wie wurde das Exchange Raumpostfach erstellt - direkt Online oder im AD on Premise und dann synchronisiert?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

pskizi

Ich habe leider das Selbe Problem.

Mac OS Sierra

letztes Outlook Update

letztes Skype for Business Update

Exchange ist on-Premise kein Federation zu Office 365

Skype for Business Online

Gleiche E-Mail Adresse

Gibts Unterstützung hierfür?

Beste Grüsse

Thomas Belz

Danke für die Info.

Ich habe Ad connect eingerichtet. Nun funktioniert es bis auf zwei User, wie es soll.

Die beiden betroffenen Accounts können sich nicht mehr mit ihrem on-prem Account in sfb einloggen. Ich kann keinen Unterschied zu den anderen funktionierenden Accounts erkennen.

Dem onmicrosoft-account ist eine Lizenz zugeordnet, SIP und SMTP proxyadresses stimmen.

Auch hierfür einen Tipp?

Danke und Grüße

Galin Karlov MSFT

Hallo Thomas,

Wurde deine Anfrage beantwortet und brauchst du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Thomas,

Bitte prüf die Zeiteinstellungen auf die problematischen Rechner. Es soll sich nicht von den anderen Rechnern unterscheiden.

Du kannst folgende Schritte durchführen.

Schließe Skype for Business und Outlook.

Unter C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0 entferne alle Ordner mit Schift + Delete Tasten.
Lösche bitte endgültig den Ordner unter C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA (mit Shift+Delete Tasten).
Starte Skype für Business wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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