Skype for Business Probleme externe Kommunikation

Julia Weidendorfer · 20. Oktober 2016

Hallo,

wir haben ein Problem, bei dem uns unser Partner leider nicht weiterhelfen konnte.

Wir haben den S4B Plan 2 abonniert, mit dem S4B Client Basic (einen anderen gibt es nicht zum installieren). Letzte Woche lud mich ein Externer zu einem S4B Meeting ein, allerdings war es mir nicht möglich mich in diese Besprechung per S4B einzuwählen. In unserem Tenant habe ich jegliche externe Kommunikation freigegeben, bzw keine Domäne gesperrt.

Auch kann ich diesen Kontakt nicht anskypen, da kommt ein Fehler. Allerdings kann er mich anskypen - nach 2 Versuchen mit der u.g. Fehlermeldung hat es geklappt. Und ab da ist er dann auch ganz normal ersichtlich in meinen Kontakten.

Ich bin nun leider mit meinem Latein am Ende. Haben Sie eine Idee, an was das liegen kann? Liegt das an dem Basic-Client?

Ich muss auch sagen, bei mir privat liegt das gleiche Problem vor, also liegts nicht an internen Firewalleinstellungen liegen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Grüße

Galin Karlov MSFT

Hallo Stefanie,

Nachdem du die externe Kommunikation im Skype for Business Admin Center erlaubt hast, bitte warte 72 Stunden, damit es implementiert wird.

Bitte bemerke, dass die Skype for Business externe Kommunikation mit Skype Benutzer funktioniert, die ein Microsoft Live ID haben wie @outlook.com oder @hotmail.com .

Weitere Information findest du im
Artikel.

Hast du mit anderen Skype Benutzer getestet?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo Ralph1,

Ist die Kommunikation mit externe Skype for Business oder Skype Benutzer wie
hier im Artikel beschrieben zugelassen?

Meinst Du das mit "Wir haben bereits alle Häkchen gesetzt, die in den Forumsbeiträgen genannt wurden" ?

Falls es sich auf beide Seiten um Skyper for Business Benutzer handelt, muss die externe Kommunikation in beide Organisationen erlaubt sein.

Wenn die externen Benutzer, Skype-Benutzer sind , müssen sie mit ihrem Microsoft-Konto (vormals Windows Live ID) angemeldet sein müssen.

Falls sie kein Microsoft-Konto haben, müssen sie eins erstellen, bzw. ihr Skype Konto mit ein MS-Konto verknüpfen.

Hier ist der Artikel -"Wie verknüpfe ich mein Skype-Konto mit meinem Microsoft-Konto?".

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

Wolf Spohr

Guten Morgen.

Bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Damit die Kommunikation stattfinden kann ist ein Microsoft Konto notwendig.

Danach gehe so vor wie du es auch gemacht hast.

Hier noch einige Informationen zu dem Thema.

Und Natürlich muss die externe
Kommunikation aktiviert sein.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Andrea,

Was für Kontakte willst du hinzufügen? Sind die Kontakte von deiner Office 365 Organisation oder externe Kontakte. Damit du mit externe Kontakte kommunizieren kannst, sollst du zuerst diese Kommunikation in deinem Skype for Business Admin
Center erlauben. Mehr Details findest du im Artikel.

Bitte bemerke, dass wenn du mit externen Skype Benutzer kommunizieren willst, sollen diese mit Microsoft Live ID sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Lieber Meinard,

Ich habe Ihnen gerade eine private Nachricht geschickt.

Bitte schicken Sie mir dort das Protokoll.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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