Skype for Business Warteraum

Florian_963 · 9. Juni 2017

Hallo zusammen,

wir planen momentan das Deployment von Skype for Business als Konferenzlösung.

Momentan habe ich noch ein Problem mit dem Feature "Warteraum".

Obwohl ich die Option "Personen, die sich per Telefon einwählen, können den Wartebereich umgehen" deaktiviert habe landen diese nicht im Warteraum, sondern betreten direkt die Konferenz.

Woran kann das liegen ?

Vielen Dank im Voraus!

Florian

Malte Pabst

Hallo Florian,

Benutzt Du für die Tests eine Telefonnummer, die einem S4B Nutzer Deines Tenant zugeordnet ist?

Hast Du es mal mit einer wirklich externen Telefonnummer versucht?

Hintergrund meiner Rückfrage: Wenn Deine Benutzer für Enterprise Voice aktiviert sind und für die Telefoneinwahl ihr Telefon benutzen erkennt S4B diese Nummer als internen Benutzer. Interne Benutzer umgehen immer die Lobby und werden direkt verbunden.

Gruß Malte

Malte Pabst

Hallo Flo,

aktivere die Option, warte etwas (3 - 6 Stunden) und deaktiviere sie wieder.

Wenn sich nichts ändert, dann musst Du wohl einen Call im Tenant eröffnen.

Gruß Malte

Florian_963

Hallo Malte,

vielen Dank für den Hinweis!

Ich habe jetzt mit mehreren privaten Rufnummern versucht mich in den Warteraum einzuwählen, ich wurde jedoch immer sofort durchgestellt.

Danke und Gruß

Flo

Galin Karlov MSFT

Hallo Klaus,

Damit du Skype for Business benutzen kannst, brauchst du entweder Skype for Business online Dienst oder Skype for Business Server. Du hast Office 2010 und dort ist Lync (Skype for Business) Klient inkludiert, aber nicht der Dienst. Mit
Office 365 Business Essentials kannst du Skype for Business online
mit deinem Skype for Business Klient verbinden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Tom,

Mit Office 365 Professional hast du Office Anwendungen erhalten. Damit du dich an Skype for Business anmelden kannst, brauchst du auch Skype for Business Dienst - Skype for Business Online oder Skype for Business Server.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Hi,

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