Skype for Business

Thomas Esterl · 23. Februar 2018

Sobald ich versuche, jemand zu erreichen, kommt der Hinweis "Sie können ... nicht erreichen, die Anrufe sind durch Richtlinien eingeschränkt"

Die Kontakte erscheinen auch nicht im Business Skype

Chat ist nicht möglich

Habe alles seit letzter Woche neu im Rahmen Business Premium 365 gekauft.

Was muss ich tun, um endlich in den Premium-Service reinzukommen?

Ach ja, ein Techniker sollte sich melden, der nie angerufen hat.

Galin Karlov MSFT

Hallo Klaus,

Damit du Skype for Business benutzen kannst, brauchst du entweder Skype for Business online Dienst oder Skype for Business Server. Du hast Office 2010 und dort ist Lync (Skype for Business) Klient inkludiert, aber nicht der Dienst. Mit
Office 365 Business Essentials kannst du Skype for Business online
mit deinem Skype for Business Klient verbinden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Tom,

Mit Office 365 Professional hast du Office Anwendungen erhalten. Damit du dich an Skype for Business anmelden kannst, brauchst du auch Skype for Business Dienst - Skype for Business Online oder Skype for Business Server.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

VladiS111

Fragen zu Skype for Business musst du in der Skype for Business - Community stellen, mit Skype hat diese Applikation gar nichts zu tun.

Galin Karlov MSFT

Hallo Pascal,

Du sollst den Unterschied zwischen Skype for Business Plan 1 und Skype for Business Plan 2, Skype for Business Basic-Desktopversion und Skype for Business Vollversion machen.

Du hast Office 365 Business Premium und mit diesem Abonnement bekommst Du Skype for Business Plan 2 (was die vollumfängliche Version von Skype for Business ist)+ Skype for Business Basic-Desktopversion (die Anwendung).

Du kannst die Skype for Business Online-Dienstbeschreibung
nachschauen.

Der Skype for Business (Lync)-Client wird für die Nutzung mit diesen Abonnementoptionen unterstützt, ist aber nicht enthalten. Lync 2013 Basic ist für alle Kunden verfügbar. Der Lync Basic-Desktopclient ist eine lokal installierte Anwendung, die
Anwesenheitsinformationen, Chats und Konferenzfeatures für Office 365-Pläne bereitstellt, die Skype for Business Online enthalten. Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise E3 und Office 365 Enterprise E4 beinhalten die Vollversion der Skype for Business (Lync)-Anwendung,
die zusätzliche Features wie erweiterte Telefonieunterstützung, Archivierung und Compliance-Funktionen enthält. Jedem Benutzer muss eine Skype for Business Online-Lizenz zugewiesen werden.

Wie schon gesagt, wenn Du die nötige Lizenz hast, sollst Du alle Office Anwendungen komplett deinstallieren und von Portalseite neu installieren, damit Du die Vollversion von Skype for Business installieren kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Galin Karlov MSFT

Hallo GeorgHuss,

Damit du dich erfolgreich in Skype for Business anmelden kannst, brauchst du Skype for Business Online Lizenz oder lokaler Skype for Business Server.
Du kannst dich nicht mit Skype Konto in Skype for Business anmelden. Weitere Information
über Skype for Business, findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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