Skype Kontakte nicht in Kontakte App. Fehler bei "Mit Sozialen Netzwerken verbinden".

DerAndree · 19. April 2017

Aus irgendeinem Grund sind meine Skype Kontakte und Kontaktdaten aus der Kontakte App verschwunden.

Wenn ich in der Personen App die Optionen aufrufe und dort die Option mit Sozialen Netzwerken verbinden aufrufe dann kommt folgende Fehlermeldung:

Weiß jemand was ich tun muss, damit der Fehler verschwindet und ich die Skype Kontakte wieder hinzufügen kann?

DerAndree

Kann mir jemand weiterhelfen. Habe nach wie vor das Problem das ich nicht die Möglichkeit habe mit sozialen Netzwerken zu verbinden und meine Skype Kontakte werden nicht angezeigt.

Vlado_D

Hallo DerAndree,

Entschuldigung für die verspätete Antwort.

Hat der Link
Kontakte aus Social Media-Verbindungen werden nicht mehr mit Ihrem Microsoft-Konto synchronisiert
den Dir J Style vorgeschlagen funktioniert?

Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Gruss

Vlado

DerAndree

Das Problem tritt in allen Möglichen Browsern auf. Habs mit Edge, Chrome und firefox jeweils die aktuellen Versionen versucht.

Outlook.com Kontakte werden korrekt angezeigt, aber leider kann ich nicht prüfen ob ander soziale Netzwerke funktionieren, da ich sie nicht verbinden kann (siehe screenshot mit Fehlermeldung).

Ich freue mich auf Rückmeldung.

Viele Grüße

DerAndree

Das Problem besteht nach wie vor.

Eugenia_M

Hallo DerAndree!

Ich sehe, dass das Problem unter outlook.live.com/owa > Personen auftritt, also in der Web und nicht bei einer App. Stelle bitte sicher, dass du in diesem Weg auf deine Kontakte zugreifst.

Kannst du bitte ebenfalls kontrollieren, ob das Problem nur die Skype Kontakte betrifft? Erscheinen ganz normale Outlook.com Kontakte und Kontakte von anderen Diensten normal?

In der Zwischenzeit würde ich folgendes empfehlen:

Aktualisiere deinen Browser.

Optimiere auch deine Browsers. Anleitungen findest du hier:

Wie optimiere ich den Internet Explorer?

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Tritt das Problem auch im InPrivaten Modus auf? Diesen kannst du erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.

Deaktiviere bitte auch alle Add Ins und Erweiterungen bei deinen Browsern.

Lass uns wissen, ob diese Schritte geholfen haben. Wenn nicht, gib uns auch dein Konto im privaten bereich an.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.

Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

Mit freundlichen Grüssen,

Eugenia

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