Sms kommt nicht an

Dennis b1_362 · 11. April 2024

Ich habe ein anderes Konto auf dem zwei Phasen Authentifizierung aktiv ist. Dummer Weise kommt bei mir trotz allem kein SMS mehr an obwohl Nummer und Konto sicher gleich geblieben sind. Ich kann mein Konto nicht deblockieren. Es ist wirklich frustriert, wenn der Support nicht erreicht und anhand der Stammdaten eine Fehlerursache eruiert werden kann. Gibt es Alternativen um die blockade aufzuheben und wieder ans konto zu kommen? Hat jemand schon das selbe Problem gehabt?

VladiS111

Hi,

Welche Nachricht? Kommt per SMS? E-Mail?

Loggst du dich auf dieser Seite ein:

https://stores.office.com/myaccount/

Ilona_G

Danke für den Tipp, ich werde es testen.
<br />Aber die Einstellung mit der SMS habe ich anfang des Jahres genutzt. Die Erklärung für das SMS-Problem hört sich auch plausibel an.
<br />Doch mittlerweile nutzte ich eine Emailadresse für den Sicherheitscode, warum kommt dort kein Code an? Ich bin mir auch sicher, dass die Adresse richtig hinterlegt ist. Da ich genug Hinweise von meinem Microsoft-Account dort erhalten habe. Aber halt nie einen Sicherheitscode?
<br />Gruß Ilona
<br />

Hans-Willi

Hallo, bitte gebe mir einen Hinweis, wie ich mit Cortana eine SMS schreibe... die Spracheingabe kommt wegen der fehlenden Groß-/ Kleinschreibung nur in Ausnahmefällen infrage. Danke.

Serepes

Hallo Steve
Ich habe dasselbe Problem. Es ist Browserunabhängig, egal ob Edge, Chrome, Firefox, Handy - es kommt immer wieder die Nachricht: "An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden".
Ich habe auch schon verschiedene Länder versucht - es geht bei keinem Land.
Habt ihr Vorschläge?
Grüsse
Viktor

Pauline R.

Hallo,

in
diesem Beitrag ist beschrieben, wie man Terminerinnerungen per SMS verschicken kann. Das ganze funktioniert mit einem Makro, eventuell kann man das so anpassen, dass anstatt einer SMS eine E-Mail versandt wird.

Gruß,

Pauline

Hi,

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