SMS verification Code wird nicht auf mein Handy gesendet

Ciko12 · 10. Juli 2024

Hi zusammen,ich bin wirklich am verzweifeln, ich kriege keine SMS auf mein Handy obwohl die Nummer richtig ist. Ich kriege aber nur für die mail keine SMS. Ich hab es mit einer anderen versucht und da gings. Ich hab wirklich alle möglichen optionen getestet aber es funktioniert nicht. Auch mit Vodafone habe ich telefoniert und die konnten mir nicht helfen. Jeden einzelnen Schritt auf jeder Support Seite bin ich durchgegangen und es funktioniert einfach nicht. Diese Mail Adresse ist wirklich wichtig, da ich viele andere Konten damit verknüpft habe.... Ich bitte um Hilfe.Danke und GrußCiko

Kontotester

Ich habe auch zur Eröffnung auf mein Handy eine SMS bekommen. Ergo bei der Registrierung alles richtig gemacht. Hinterher, als ich auf die Sicherheitseinstellungen zugreifen wollte, dann bekomme ich keine SMS. Selbe Telefonnummer, kein Code.

Grüße

Peter.Star

Hallo,

um den Code zu empfangen ist kein Internetfähiges Handy nötig. Der Code kann auch per SMS gesendet werden zumal du im Ausland mit dem zweiten Konto sehr wahrscheinlich die selben Probleme bekämst.

Es ist nicht möglich jemanden zu verständigen. Du selber bist für dein Konto zuständig sonst niemand.

Gib als zweite Sicherheitsinfo hier https://account.live.com -> Erweiterte Sicherheit verwalten deine Handynummer als Sicherheitsinfo an. Geht schneller und ist einfacher. Eventuell ist es notwendig unter Aliase -> Berechtigungen die Handynummer zu aktivieren.

Gruß

Peter

Gerts-Answers

Gebe eine Mobilfunknummer als Sicherheitsinformation ein, der Code wird bevorzugt als SMS gesendet, damit sollte dann die Umstellung der sekundären E-Mail klappen.

Viel Erfolg

Gert

MJ_Something

Hallo, das haben wir bereits mehrmals probiert. Per SMS können wir keinen Code erhalten ("Es können keine SMS an diese Telefonnummer gesendet werden") und wenn wir den Weg über E-Mail gehen und die Wiederherstellung starten, wird die Anfrage zur Wiederherstellung einfach abgelehnt weil nicht genug Informationen vorhanden sind (siehe mein Beitrag oben).

Yvonne_B

Wenn ich mich von fremden PCs aus auf der Webseite einloggen, wird mir per Email oder SMS ein Code gesendet. Erst wenn ich den eingebe, bekomme ich Zugriff auf mein Konto. Kann es etwas damit zu tun haben? Kann man diesen Sicherheitsmechanismus ausschalten?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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