SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded -...

Diskutiere und helfe bei SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded -... im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo,wir haben einen Lieferanten bei dem wir keine Mail empfangen wenn er eine Mail mit Anhang schickt. Der Lieferant bekommt einen NDR von unserer... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Gerd Azure, 6. Juli 2022.

  1. Gerd Azure
    Gerd Azure Gast

    SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded -...


    Hallo,wir haben einen Lieferanten bei dem wir keine Mail empfangen wenn er eine Mail mit Anhang schickt. Der Lieferant bekommt einen NDR von unserer Seite mit folgender Meldung.SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded - possible mail loop detected on message id ...Habe in der Community einen ähnlichen Beitrag gefunden nur von der "anderen Seite".https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/554-5412-smtp-hop-count-exceeded-possible-mail/cf6fcc51-498b-408b-8552-02e24ef563d6Muss hier unser Lieferant tätig werden oder wir? Das konnte ich a
     
    Gerd Azure, 6. Juli 2022
    #1
  2. Alexandar Petrov Win User

    SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded - possible mail loop detected on message id

    Hallo Gerd,
    <br />
    <br />brauchst du hier weitere Unterstütuing? Wenn die Informationen geholfen haben, kannst du meine Antwort als Lösung markieren (Erweiterte Tool > Als Lösung markieren), sodass andere Mitglieder mit solchen Fragen das Thema hier schneller finden können.
    <br />
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Alexander Petrov
    <br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
    <br />
  3. Alexandar Petrov Win User

    SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded - possible mail loop detected on message id

    Hallo Gerd,
    <br />
    <br />vielen Dank für deine Anfrage.
    <br />
    <br />Der NDR Bericht ist von dem Empfänger Seite verursacht und die eventuelle Weiterleitungen müssen dort sein. Abhängig von deinem Mailfluss kannst du noch die Informationen in diesem Artikel oder die Informationen in dem Artikel ansehen, obwohl die Fehlermeldung nicht übereinstimmt. Wenn das nicht weiterhilft, kann der Admin aus der Sender-Seite eine erweiterte Nachrichtenablaufverfolgung ausführen, um mehr zu erfahren. Du kannst gern meine private Nachricht beantworten, um die .csv Datei und den kompletten NDR Bericht vertraulich zu teilen.
    <br />
    <br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
    <br />
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Alexander Petrov
    <br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
    <br />
  4. Alexandar Petrov Win User

    SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded - possible mail loop detected on message id

    Hallo Gerd,
    <br />
    <br />ich freue mich, dass man wieder Nachrichten mit Anhängen normal versenden kann. Die Outlook.com Dienste und Office 365 für Business/Bildung Dienste laufen auf verschiedenen Servern. Man kann für Probleme bei den Office 365 für Business Diensten im Admin Portal prüfen (Admin > Status > Dienststatus). Ich konnte aber keine verbundene Problematik finden.
    <br />
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Alexander Petrov
    <br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
    <br />
  5. Gerd Azure Win User

    SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded - possible mail loop detected on message id

    Hallo Alexander,
    <br />wir haben es nochmal mit dem Lieferanten getestet. Hier hat dann alles ohne Probleme funktioniert. Da gingen dann auch die Mails mit Anhang ohne Probleme.
    <br />Könnte es mit dem Momentanen Problem bei outlook.com (Office365) zusammenhängen?
    <br />Hatten vorgestern das Problem auch wo wir eine Mail an einen Partner schicken wollten. Dort hatte man einen Loop bei dem Empfänger gesehen zwischen Mailgate und Outlook.com.
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Gerd
    <br />
  6. Philip Sz Win User

    E-Mails an 1&1-Server weitersenden

    Hallo Alexander,

    ich habe nun die Domäne auf "Internes Relay" umgestellt. Dann hat auch die Überprüfung des Connectors funktioniert.

    Nachdem ich den MX-Rekord auf Office 365 umgestellt habe, habe ich eine E-Mail an ein Postfach bei 1&1 gesendet und eine "Mail deflivery failed"-Antwort bekommen.

    Der Fehler aus der Antwort:

    SMTP error from remote server for TEXT command, host: contoso-com.mail.protection.outlook.com (213.199.154.202) reason: 554 5.4.14 Hop count exceeded - possible mail loop ATTR34

    Meine Connector-Einstellungen:


    [​IMG]


    Viele Grüße

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

SMTP error from remote mail server after end of data: 554 5.4.12 SMTP; Hop count exceeded -... - Microsoft Office

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