Softwareinstallation nicht möglich

Steffen-ha · 30. März 2017

Hallo zusammen,

ich habe Office 365 als Studentenversion registriert und wollte es nun auf meinem Laptop installieren, was ich auch bereits schon einmal gemacht hatte. Jetzt habe ich mein PC formatiert und Windows 7 neu installiert und, wenn ich jetzt in meinem Konto unter "Software installieren" schaue, finde ich kein Office 365, nur OneDrive, Tools und Apps. Was kann ich tun?

Liebe Grüße,

Steffen

Thomas Löwe

Hallo Steffen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellt deine Universität die Vollversionen von Microsoft Office als Office 365 ProPlus bereit?

Wenn, ja: Wende dich an deinen Adminstrator an deiner Universität.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

nach den hier berichteten Problemen rate ich vom Einsatz von Dritt-Programmen zum Entfernen von Softwareinstallationen ab, soweit diese auch Änderungen an der Windows-Registrierung vornehmen.

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden vor der Fehlermeldung Änderungen an der Softwareinstallation vorgenommen? Wurden Programme installiert oder deinstalliert?

Wurden Programme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Willi14

... vielleicht bin ich ja zu alt für diese Art von Softwareinstallation ;-), ich habe einen "Product Key" online erworben, habe ein Konto eröffnet und wenn ich auf "Installieren" gehe kommt die Frage noch der Premiumversion (kann ich hier einen Screenshot
online stellen ?) ..."OneDrive" sind die Programme verfügbar ...

Tatti95

Hallo leexbeta,

nein, ich habe keine Lösung.

Ich habe es inzwischen auch aufgegeben. Es bliebe mir nur noch die komplette Neuinstallation meines Rechners und schauen, nach welcher Softwareinstallation das Problem auftaucht - und dazu kann ich mich nicht durchringen.

Ich habe keine Möglichkeit gefunden, irgendein aussagekräftiges Logging zu aktivieren, welches diese nichtssagende Fehlermeldung erklärt. Einfach trostlos.

Viele Grüße

Michael

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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