Sortierung bei Kontaktgruppen / Kontakten

Hallo Augustine_E

Der betroffene Kunde hat inzwischen resigniert und ist nicht mehr an der Lösung des Problems interessiert.

Das Problem trat wohl bei den Kontaktgruppen auf, wo scheinbar "Anzeigen als" statt "Speichern unter" fürs Namensfeld herangezogen wird.

Zitat des Kunden: "Aber lassen wirs. Einfach unprofessionelle Software."

Damit hat sich die Sache für mich auch erledigt.

Der Kunde hat das Problem inzwischen wieder aufgenommen. Und zwar hat er nun gezeigt, dass es sogar noch übler ist als bisher gedacht:

Nicht nur wird beim Speichern eines neuen Kontakts die Reihenfolge von Vor- und Nachname vertauscht, auch wenn man dies korrigiert, wird es später teilweise wieder zurückgetauscht.

Der Kunde versichert, dass er Woche für Woche Kontakte korrigiert, bei denen Outlook dann teilweise die Reihenfolge einfach wieder umstellt.

Es scheint irgend ein Vorname-Zuerst-Fetisch zu bestehen, den man nicht in den Griff bekommt.

Hallo David,

danke für die ausführliche Erläuterung.

"Dies führt dann an anderer Stelle zu Problemen, weil dann eben der Vorname statt des Nachnamens an erster Stelle steht."

Wo führt das zu Problemen? Dies ist ein normales Verhalten, und Sie haben jedoch die Möglichkeit, es beim Erstellen des Kontakts zu ändern. Dieses Feld wird beim Erstellen einer E-Mail mit der E-Mail-Adresse angezeigt.

Wenn Sie uns sagen können, wo dies zu Problemen führt, können wir Ihnen vielleicht andere Lösungen vorschlagen. Ist es nicht möglich, stattdessen das Feld "Datei als" zu verwenden, wo Sie die Probleme haben?

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo Augustine

Danke für die Antwort. Die Problemumgehung mit den Ansichten ist zwar eine kreative Idee, aber in unserem Fall nicht ganz das richtige, weil wir halt schon Kontaktgruppen brauchen - und wir haben davon ziemlich viele und es ändert sich da auch recht oft
wieder etwas.

(Kategorien nutzen wir übrigens auch, aber zu anderen Zwecken)

Zu anderen Sache:

Wenn man die Details eines Kontakteintrages aufruft, so gibt es dort ja zahlreiche Felder.

Eines dieser Felder nennt sich "Anzeigen als" (befindet sich im Abschnitt "Internet", wo auch die E-Mail-Adresse etc. eingetragen wird).

Wenn ich nun einen neuen Kontakt erstelle und einen Vornamen, einen Nachnamen und eine Mailadresse eintrage und diesen Eintrag dann speichere, dann wird das Feld "Anzeigen als" automatisch ausgefüllt. Und zwar nach dem Schema: "VORNAME NACHNAME (MAILADRESSE)".

Dies führt dann an anderer Stelle zu Problemen, weil dann eben der Vorname statt des Nachnamens an erster Stelle steht.

Und dies, obwohl wir überall eingestellt haben, dass wir den Nachname zuerst wollen.

(Im Feld "Speichern unter" wird diese Reihenfolge aber beispielsweise berücksichtigt. Da steht dann NACHNAME, VORNAME... nur bei "Anzeigen als", kommt einfach immer der Vorname zuerst. Dies führt dazu, dass wir jeden neuen Kontakt noch einmal öffnen und
von Hand korrigieren müssen...)

Hallo David,

danke für die Nachricht.

" Ist es möglich bei der Anzeige einer Kontaktgruppe zusätzliche Spalten zu berücksichtigen?"

Ich habe auch keinen Weg gefunden. Sie können jedoch anstatt Gruppen, Kategorien verwenden und dann für jede Kategorie einen Tallenansicht erstellen. Dies haben Sie dann unter "Aktuelle Ansicht" zur Verfügung. Auf diese Weise hätten Sie auch die anderen
Felder zum Sortieren zur Verfügung. Die folgenden Bilder zeigen, wie Sie das tun können.

































Wenn die Problemumgehung mit Ansichten nicht akzeptabel ist, können Sie Outlook UserVoice Forum
verwenden, um Ihre Ansichten zu dem Problem zu teilen.

"Wie bringe ich Outlook also dazu, bei "Anzeigen als" auch tatsächlich den Nachnamen zuerst zu nehmen..."

Das habe ich nicht richtig verstanden, können Sie bitte das Problem mit einige Screenshots beschreiben.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG