SOS-Kündigung!!!!

Das habe ich als Nachricht erhalten und ich glaube dass sich das erledigt hat.

Hallo Marie,

ok zwei Fragen:

1. Was meinst du mit du erreichst niemanden beim Support? Manchmal, je nach Uhrzeit bspw. sind die Auslastungen höher und es kann etwas dauern bis man durchkommt. Bitte weiter versuchen.

2. Was meinst du mit "Es klappt NICHT"? War die Anleitung falsch oder wurde dir im Prozess eine Fehlermeldung angezeigt etc.?

Leider können wir dir gerade nicht mehr Hilfestellung leisten wie dir die Prozesse zu erklären bzw. Workarounds mit Lösungen zu liefern und dir unseren Answer Desk Support anzubieten, wo jemand direkt mit dir am Telefon spricht.

Bitte versuche es weiter und halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Hallo Marie1005,

hier in
diesem Thread wird u. a. erklärt wie du es kündigen kannst.

Bitte halte uns auf dem Laufenden ob bei dir alles geklappt hat!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Ich habe bereits versucht, dies zu tun! In meinem Account gibt es keinen solchen Link zur Kümdigung sonst hätte ich ihn schon gefunden unter Dienste etc..Da steht nur mein Testabo ohne jeglichen Verweis dafür. Ihren Support erreiche ich auch nicht.

Es klappt NICHT. Habe so viel Zeit dareingesteckt. Ich werde wohl ein Einschreiben Rückschein schicken müssen, sodass ich einen Beweis habe. Diese von Ihnen genannte Beschreibung schon mehrmals nicht erfolgreich abgehandelt.