Spam wird angezeigt trotz Blockierung

Winddows 10.

Office Home&Student 2016 offiziell gekauft und installiert am 19.10.2015.

Alle Office Programme haben funktioniert bis 15.2.2019.

Updates sind laufend gemacht worden.

Am 17.2.19 wird die Blockierung in allen Office Programmen beim Starten angezeigt und nach einigen min schliesst das geöffnete Programm ohne meinen Einfluss.

Wieso die Blockierung, obwohl alles offiziell installiert wurde? Ich brauche eine Lösung, die offiziell gekaufte Office wieder anwenden zu können?

Danke

18.02.19

Hallo Michi,

sowohl hotmail- als auch outlook-Adressen sind ja Microsoft Domains. Die Spam Filter für die beiden Domains sind die gleichen.

Absender können blockiert werden, wenn zu viele von dort versendete Emails von Outlook- bzw. Hotmail Nutzern als Spam markiert werden. Um dies zu kontrollieren bietet Microsoft ein Programm für Unternehmen an, mit dem erfasst werden kann, wer die Emails
als unerwünscht markiert, sodass entsprechend die Mailinglisten aktualisiert und die Reputation des Absenders nicht kompromittiert wird. Denn manchmal geschieht dies, da Nutzer sich z. B. abonnierte Newsletter als Spam markieren, anstatt sich abzumelden. Es
wäre also möglich, dass ein Absender erst vor kurzem blockiert wurde.

In jedem Fall erhält der Absender eine Fehlermeldung und kann so auf die Blockierung reagieren.



Leiten Sie Emails an das Konto weiter? Dabei verschlechtert sich auch die Reputation und unter Umständen werden dadurch die Emails als Spam aussortiert.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo amiro,

willkommen in der Microsoft Community.

Sie berichten, das Sie plötzlich sehr viele Spam Mails erhalten, die trotz Blockierung weiterhin ankommen.

Ich empfehle Ihnen in diesem Fall, einen vollständigen Virenscan Ihres Rechners durchzuführen. Danach ändern Sie bitte Ihr Kennwort und fügen Ihrem Konto Sicherheitsinformationen hinzu. Eine genauere Beschreibung des Vorgangs entnehmen Sie bitte

diesem Artikel.

Sie können über
diese Seite ein neues Kennwort anfordern. Falls Sie nicht in der Lage sind, Ihr Passwort selbständig zurückzusetzen, besuchen Sie bitte https://account.live.com/acsr und eröffnen dort eine separate Anfrage, um ein neues Kennwort zu erhalten.

Es wäre ebenfalls ratsam, Ihr Konto per SMS über die folgende Seite zu bestätigen: http://sms.live.com.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

Freundliche Grüße,

Barbara

Hallo,

Personen mit denen du ständig in Kontakt tritts oder umgekehrt sind in den Kontakten zu speichern. Haben andere diesen Kontakt ebenfalls als Spam markiert erscheint dieser auf einer Blacklist und wird generell verschoben trotz deiner Einstellungen.

Peter

Hallo Strewal,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community. Ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Antwort.

Laut Ihrer Beschreibung kann ich entnehmen, das wenn Sie auf einen Ordner klicken Sie die Fehlermeldung Login auf dem Server imap-mail.outlook.com sei fehlgeschlagen.

Leider ist mir nicht ganz klar warum Sie diese Fehlermeldung bekommen, daher würde ich Sie bitten können Sie mir das betroffene Konto nennen sodass ich es mir einmal anschauen kann.

Außerdem können Sie mir ein Screenshot von der Fehlermeldung zukommen lassen?

Haben Sie es auch mal mit einem anderem Browser oder PC versucht?

Ich werde Ihnen eine Private Nachricht schicken. Diese können nur Sie und wir die Moderatoren sehen. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Konto an und klicken Sie auf den roten link um diese zu öffnen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, antworten Sie damit bitte auf diese E-Mail, wir unterstützen Sie dann gerne auch weiterhin.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah