Spamfilter in der Outlook Web App de

Hallo TBE,

danke für deine Frage I'm Outlook.com Forum.

Ich verstehe, dass du einige Mails nicht erhalten hast. Bitte gehe wie in
diesem Artikel beschrieben vor (unter Ich heb eine Email, die mir jemand gesendet hat, nicht erhalten).

Der Spam/Junk Filter kann nicht deaktiviert warden. Er past sich aber an. Wenn Sie Mails von dem Junk Ordner als nicht Junk markieren, wird sich das System dies merken.

Lass uns wissen, ob es geholfen hat.

Danke und Gruss,

Eugenia

Hallo Sarah,

vielen Dank für deine Anfrage.

Teste bitte vorübergehend alle Mail-Clienten (Outlook Desktop App, Outlook für iOS/Android...) zu schließen und verwenden nur Outlook Web App im einem Inkognito-Browserfenster. Werden dort alle neuankomenden Nachrichten mit einer blauen Person mit roter Fahne gekennzeichnet? Prüfe bitte noch, ob du Posteingangsregeln im Outlook Web App hast.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo nochmal Peggy,

danke für die Informationen.

Dein Kollege soll in seinem Office365 Postfach auf der Web kontrollieren, ob er seine Mails dort finden kann.

Wenn nicht, gib ihm diesen Artikel, dort wird er Informationen und Schritte für eine Wiederherstellung finden:

Wiederherstellen gelöschter Elemente oder
E-Mails in Outlook Online
Gilt für: Outlook Web App für Office 365 Outlook Web App für Office 365 Small BusinessOutlook Web App

Wenn die Emails nicht wiederhergestllt werden können, sind sie leider verloren gegangen.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Beste Grüsse und viel Erfolg beim Wiederherstellungsversuch,

Eugenia

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Hallo Paul,

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, spezialisiert auf Outlook, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Sie werden den Leuten nicht sagen, warum E-Mails im Junk-Mail-Ordner landen, weil das den Spammern helfen würde.

Der Nachrichtenheader (Nachrichtenquelle in Outlook im Web) enthält die SCL-, BCL- und PCL-Codes, die hilfreich sein können (Spam, Phishing und Massenvertrauensstufen).

Wenn Sie ein Samsung-Smartphone zum Lesen von E-Mails verwenden, verfügt es über einen Spamfilter, der die Nachrichten verschieben könnte. 3rd-Party-Spamfilter in Outlook-Desktop-Software ignorieren auch die sicheren Listen.

Hallo bkadmin,

hast du herzlichen Dank für deine Nachricht. Aus deiner Beschreibung entnehme ich, dass du die Ordner in Outlook App entfalten möchtest.

Wenn du Outlook Web App auf einem mobilen Gerät verwendest, stehen andere Optionen als bei der Verwendung von Outlook Web App auf einem Desktop zur Wahl.
Soweit mir bekannt ist, steht diese Option auf mobilen
Gerät nicht zur Verfügung.

Du kannst
hier mehr dazu finden.

Bitte halte uns auf dem Laufenden und sag uns bescheid ob das hilfreich gewesen ist!

Mit freundlichen Grüßen

Bernard