Sparda SecureApp unter Windows 10 Pro

Als Alternative zum bisherigen TAN-Verfahren stellt die Sparda-Bank eine SecureApp für den PC zur Verfügung, mit der man Überweisungen freigeben kann:

Man füllt im Online-Banking das Überweisungsformular aus und klickt SecureApp an, dann muss man die auf den PC heruntergeladene SpardaSecureApp öffnen und sich anmelden. Danach wird die vorbereitete Überweisung angezeigt. Es gibt zwei Buttons "Akzeptieren" und "Ablehnen".

Auf zwei Laptops mit Windows10 Home sind diese beiden Buttons aktiv und können angeklickt werden, auf einem Laptop mit Windows10 Pro sind sie inaktiv und können nicht betätigt werden.

Das Programm geht laut Sparda nicht über einen Browser, sondern direkt auf einen Secure-Server, der mit dem Onlinebanking-Server kommuniziert und dort die vorbereitete Überweisung abruft.

Der zunächst bestehende Verdacht, dass es mit dem Virenprogramm zusammenhängt, hat sich nicht bestätigt:

WindowsHome + WindowsDefender + bidefender = Buttons funktionieren

WindowsPro + WindowsDefender + bidefender = Buttons funktionieren nicht

Laut Sparda gibt es einige User mit dem Problem der inaktiven Buttons, sie fühlt sich aber für das Problem nicht zuständig!

Hat noch jemand ein Problem damit und vielleicht eine Lösung?