Speicherplatz bei onedrive auf falsche email adresse gekauft, wie kann ich das ändern

Conny0378 · 10. November 2024

Hallo zusammen! Wir haben ein Durcheinander mit den Email Adressen auf unseren Geräten, teils ist es meine teil die meiner Tochter, Schul und Studium Adressen etc.... Chaos pur. Keine Ahnung warum...Jetzt habe ich Speicherplatz für mich auf onedrive gekauft, aber es läuft auf ihre Email Adresse- somit hat sie den Speicher und ich nicht. Wie können wir das ändern? oder geht das gar nicht? Ich kann ihre Email Adresse auf meinen Onedrive Speicher auf dem Handy nicht entfernen- nur meine Studiums Email könnte ich entfernen- will ich ja aber nicht.. Vielen lieben dank erstmal Gruß Conny

Angelinchen

Hallo Thomas,

da habe ich doch gleich die nächste Frage. Als ich versucht habe meine web.de adresse in Outlook einzurichten, sie ist irgendwie falsch angekommen. Die Emails kommen jetzt im Favouritenordner an und nicht im Posteingang. Das ist nicht so toll, vorallem kann
ich da keine Emails löschen, sie werden nur durchgestrichen. Und auf web.de bleiben die Email auch liegen.

Wie kann ich das bloß wieder ändern?

Viele Grüße

Angela

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Oh Gott. Jetzt habe ich eben Word geschlossen und neu gestartet. Das Resultat war, dass oben in der Leiste und unter Benutzerinformationen die alte, falsche und eigentlich längst in der Registry gelöschte Email angemeldet war. Das kuriose: Unter Produktinformationen
war nun die korrekte, neue Email angemeldet.

Was alles noch verkompliziert: Der eigentliche Microsoft Account, läuft auf eine Gmail Adresse. Nur Office soll über die Hochschulemail aktiviert werden. Kann das alles auch mit OneDrive zusammenhängen? In OneDrive kann ich leider nicht sehen, wie das Konto
heißt, das angemeldet ist.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wähle dort die Option "Privatkundenbetreuung".

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe die Microsoft Produkt Aktivierung an:

Deutschland: 00800 - 22 84 82 83 oder 0800 - 28 48 283

Österreich: 00800 - 22 84 82 83

Schweiz: 00800 - 22 84 82 83

Dort bekommst du entsprechende Unterstützung.

AlexanderNeubauer

Hallo bei ihnen habe ich einen fachkundigen Angestellten erwischt. Leider sind die Angestellten bei diesen Hotlines durchgehend schlecht geschult, verstehen kaum deutsch, nach stundenlange warten und sinnlosen Konversationen mit Call-Sender-Angestellten
liegt meine letzte Hoffnung bei ihnen.

Mein Ablauf nach mal ausführlich erklärt:

1.Laptop nach Kauf gestartet und mit (X, Y und Z Synonyme) L:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** als E-Mail-Adresse bei Microsoft angemeldet, dies funktionierte ohne Probleme

2.Eingabe des Produkt-Key bei Office, anschließend erschien ein Text, indem gefragt wurde ob ich wirklich Alexander Neubauer sein und sollte dies mit einer E-Mail in meinem Postfach bestädigen.

Als ich mich nun bei Yahoo anmelden wollte, fiel mir auf das meine E-Mail-Adresse
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, anschließend ließ ich im Internet ich soll dieses Microsoft Konto löschen und ein neues mit richtiger E-Mail-Adresse eröffnen, dies tat ich.

3.Wenn ich nun den Produkt-Key erneut eingeben möchte erscheint das dieser Code schon verwendet wurde. Jetzt ist meine Frage warum ich ihn nicht mehr verwenden kann, ich habe weder bestädigt das es meine es die richtige Adresse ist

Vielen Dank für eure Hilfe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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