Speicherung in OneDrive for Business unter ungeklärten Umständen partiell nicht möglich

Hallo Fritz,



Danke für die Antworten. Leider bringen uns diese nicht wirklich weiter, da zwei sehr wichtige Fragen unbeantwortet bleiben.



Was ich dir in dem Fall vorschlagen kann ist:

• Die Benutzerprofile lokal und in der Cloud überprüfen. Möglicherweise sind einige Eigenschaften nicht richtig synchronisiert, was zu der Störung führt.
  
  
  

• Die Dateien in den lokalen OneDrive Ordner speichern dieser wird sowieso mit der Cloud synchronisiert.
  
• Dich an den
  Windows 10 Support wenden, da dieser für die Applikation 'Fotos’ zuständig ist und die Office Programme inklusive OneDrive funktionieren und in der Cloud (OneDrive for Business) speichern können.
  
  
  
  Bedanke mich für dein Verständnis.
  
  
  
  Mit freundlichen Grüßen,
  
  Georgi Taskov
  
  Microsoft Office 365 Support Engineer
  

Hallo Georgi,

danke für Dein Post, das ich wie folgt beantworten darf:

"Wie melden sich die Benutzer auf die Rechner wo es funktioniert?": Sie loggen sich im Active Directory mit ihrem Konto ein.

"Was passiert, wenn ein Benutzer, der Probleme hat, sich auf einen Rechner wo es funktioniert anmeldet und dort das zu reproduzieren versucht?": Können wir leider im Arbeitsalltag nicht testen.

"Was passiert, wenn ein Benutzer, der keine Probleme hat, sich auf einen Rechner wo es
nicht funktioniert anmeldet und dort das zu reproduzieren versucht?": Können wir leider im Arbeitsalltag nicht testen.

"Was passiert, wenn du die Multi-Faktor-Authentication über Okta deaktivierst? Funktioniert es dann?":
Können wir leider im Arbeitsalltag nicht testen.

"Kann der Benutzer die Datei in den lokalen OneDrive Ordner speichern? (Dazu soll der OneDrive Synchronisierungsklient eingerichtet werden).": Ja.

Danke und Grüße

Hallo Fritz,



Ich habe einige Fragen:

1. Können Dateien in andere Programme in OneDrive for Business speichern?
   
2. Wo soll die Datei gespeichert werden - im lokalen OneDrive for Business Ordner oder im OneDrive for Business in der Cloud?
3. Wie meldet sich der Benutzer in Windows an - mit was für ein Konto? Ist das Business Konto in Windows verknüpft?
   
4. Wie ist das mit dem Rechner auf dem es funktioniert?

Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Fritz,

Danke für die Antworten.

Mit Frage Nummer 4 meine ich - wie melden sich die Benutzer auf die Rechner wo es funktioniert?

Was passiert, wenn ein Benutzer, der Probleme hat, sich auf einen Rechner wo es funktioniert anmeldet und dort das zu reproduzieren versucht?

Was passiert, wenn ein Benutzer, der keine Probleme hat, sich auf einen Rechner wo es
nicht funktioniert anmeldet und dort das zu reproduzieren versucht?

So können wir sehen ob das Verhalten Benutzer bedingt oder Rechner bedingt ist.

Was passiert, wenn du die Multi-Faktor-Authentication über Okta deaktivierst? Funktioniert es dann?

Kann der Benutzer die Datei in den lokalen OneDrive Ordner speichern? (Dazu soll der OneDrive Synchronisierungsklient eingerichtet werden).

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Georgi,

danke für Dein Post.

Zu Deinen Fragen:

1. Ja.
2. Gewünscht ist, dass die Datei in der Cloud gespeichert wird.
3. Er meldet sich mit seinem Account aus dem Active Directory an. Das Konto ist mit Microsoft Office 365 verknüpft (falls das die Frage ist).
4. Die Frage verstehe ich leider nicht - was soll mit dem Rechner sein?

Danke und Grüße,