Speicherung nicht mehr möglich

Hallo Robert,

Bitte bestätige uns kurz welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast? Wenn Du welche hast, bitte deinstalliere diese komplett via des Deinstallationstools der Hersteller. Nur deaktivieren reicht nicht aus. Auch wenn Du vorher
keine Probleme hattest mit eventuellen externen Antiviren-Programmen oder Cleaning-Tools, kann dies plötzlich gerade durch ein Update auftauchen und zu solchen Störungen führen. Danach, starte den PC von neu und teste ob das Problem weiterhin besteht. Falls
es weiterhin bestehen sollte, bitten wir Dich um folgendes:

1. Bitte bestätige welche Änderungen Du vor 2 Tagen am PC gemacht hattest bevor das Problem anfing.

2. Bitte bestätige was Du mit "Microsoft-Programmen" meinst,- sind dies z.B. Office-Applikationen?

3. Bitte
erstelle einen Screenshot der Fehlermeldung. Diesen kannst Du via folgendem Symbol in Deiner Antwort hochladen:





Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung Robert!

Liebe Grüße,

Agnethe

Hallo HarmutMay,

um dir besser helfen zu können bräuchten wir eine genauere Fehlerbeschreibung. Bekommst du einen Fehlercode oder eine Meldung? Was genau meinst du mit "wird nicht gespeichert"?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Doch ist möglich. Allerdings nur dann, wenn im OneDrive gespeichert wird. Lokal ist eine Speicherung nur möglich, wenn bewusst vor dem Schließen gespeichert wird. Dies bei Microsoft 365.

Besten Dank G.O.

Die Speicherung hat (jetzt) funktioniert!

Leider war die Speicherung nur das eine Problem.

Wenn ich in einer docx-Datei arbeite, ist es mir leider nicht möglich unter Einfügen "Formen" auszuwählen. Diese sind matt, also nicht anklickbar!

Was kann ich tun?

Hast du mir einen Tipp?

Herzlichen Dank

markus

Hallo Pauline,

ich habe das alte Profil nochmal gelöscht und ein neues erstellt und alle Konten eingerichtet (9 Pop- und 1 Exchange-Konto). Habe anschließend die Eingänge aller Konten in einen Posteingangs-Ordner konfiguriert. Das funktionierte auch alles sehr gut. Dann
wollte ich meine gespeicherten PST-Dateien importieren, was aber nicht gelang. Es erschien folgendes Fenster:

"Fehler bei diesem Vorgang. Die Nachrichtenschnittstellen haben einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Falls das Problem weiter besteht, starten Sie Outlook neu."

Neustart von PC und Outlook brachte aber auch nichts. Übrigens, die gleiche Meldung hatte ich, als ich im umgekehrten Fall die PST-Dateien auf die Festplatte speichern wollte (siehe mein erstes Schreiben).

Ich möchte aber gerne meine alte Outlook-Darstellung mit allen Ordnern wieder haben. Es muss doch irgendwie möglich sein, die PST-Dateien wieder herstellen zu können.

Ich weiß jetzt wirklich nicht mehr weiter und das kommt selten vor.

Vergiß bitte alles, was ich bisher geschrieben habe. Ich saß fast die ganze Nacht am PC und habe es endlich geschafft, dass mein Outlook einigermaßen funktioniert. Das einzige was mich noch nervt ist, dass ich die Ansichen beim Öffnen, wie Lesevorschau,
geöffnete Ordner jedes Mal ändern muss und nicht speichern kann. Habe zwar die Ein- und Ausgangsordner definiert und die Lesevorschau dort nach unten gesetzt, aber das ist immer wieder weg.

Aber ich bin froh, dass es jetzt so geht.

Nochmals danke für alles und liebe Grüße

Brigitte