spontan keine server Verbindung von mobilen Geräten /No connection to my mobile devices

JeskoR. · 23. November 2016

Hallo,

Seit dem 18.11.2016 synchronisieren sich meine mobilen Geräte von Samsung nicht mehr mit dem MS exchange server.

Laut Supportsriten sind die Einstellungen richtig .

Das löschen der Einstellung hat lediglich dazu geführt, dass meine Kontakte gelöscht sind und ich den Hotmail Account nicht wieder hinzufügen kann.

Es gibt keinerlei öffentliche Hinweise dazu, warum es nichz mehr funktioniert .

Auf der Seite https://downtoday.co.uk/outlook-problems/

gibt es dagegen viele Leute mit hleivhen Problemen.

Wurden die Server Einstellungen geändert ohne es mitzuteilen ?

Danke für weitere Hilfe!

Danke.

JR

P.S. Warum gibt es als einzige AW einen Kommentar auf englisch , dass Microsoft hier kein englisch versteht?

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Since a few days my devices cannot connect anymore to the ms exchange server.

There is no public information about it.

Did they change the set up settings without telling ? !

Thanks for solving this issue.

JR

Damian_M

Hello Jesko,

This forum is for German-speaking customers. Please post your query in German and we will be happy to assist. If you would prefer to post to the forum in English, please click
here for the English-language Outlook.com forum.

Regards,

Damian

Cosmic Arts

Wir haben selbiges Problem, ein Entfernen der Mobile-Devices aus dem Account und neu einrichten der Konten auf den IOS-Devices ermöglicht eine einmalige Synchronisation, danach geht dann wieder gar nichts mehr.

Das Problem besteht jetzt schon seit einigen Tagen/Wochen.

Gerade einmal tiefer geschaut was passiert:

The connection to 'eas.outlook.com' failed. <br />Error: TimedOut (0x274c). <br /> 80.156.86.78:443

Sind hier MS-Server down?

Malte Pabst

Moin, Moin,

Wir haben also ein "normales" nicht verwaltetes Mobile Device, dabei ist es egal ob Android, iOS oder Windows Mobile.

Das von Dir beschriebene Verhalten habe ich bei der Verbindung mit einen O365 oder Exchange Postfach bisher noch nicht kennengelernt.

Wie sehen die Richtlinien für Mobile Geräte im Tenant aus. Kannst Du eine zusätzliche Richtlinie erstellen, ohne jegliche Sicherheitsanforderungen. Diese weist Du Deinem Postfach zu und versuchst es erneut.

U.U. verursacht eine Standardeinstellung in der Mobile Device Policy die Meldung.

Weitere Analysen sind aus der Ferne schwer durchzuführen. Wenn alles nichts hilft, dann mache einen Call im Tenant auf.

Gruß Malte

Malte Pabst

Hallo VEriksson,

für das Einrichten eine ActiveSync Kontos auf Mobilen Geräten sind allgemein keine Adminrechte erforderlich.

Im Exchange Online gibt es die Möglichkeit Richtlinien für mobile Geräte zu definieren:

- Kennwort erzwingen

- Länge des Kennwortes

- Kennwortgültigkeitsdauer

- Inaktivitätsperrung

- fehlerhafte PIN bis zum Reset des Gerätes

Für all diese Einstellungen sind keine Adminrechte auf dem mobilen Gerät notwendig. Mit einer Ausnahme:

Das genutzte Gerät wird durch eine Mobile Device Management Lösung verwaltet. Besteht also die Möglichkeit, das Dein Firmengerät unter Verwaltung einer MDM-Lösung betrieben wird?

Teste den Zugriff nach Möglichkeit mit einem Gerät, das keiner Verbindung zu einer MDM-Lösung unterliegt.

Ich vermute, dass Dein Unternehmensgerät Richtlinien erhält, die eine Verbindung zu Diensten außerhalb des Unternehmens verhindern.

ggf. Wende Dich an die Admins der MDM Lösung Deines Unternehmens.

Gruß Malte

ChristosPipsos

Habe soeben festgestellt, das ich von keinem mobilen Gerät eine Verbindung zum Exchange Server aufbauen kann.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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