Ständige Aktivierung notwendig

Hamlin_11 · 21. November 2016

Hallo,

seit heute habe ich einen neuen Rechner, der alte war kaputt gegangen.

Ich besitze eine gültige Office Professional Plus 2016 Installations-CD.

Die Installation hat geklappt, jedoch beim Start von Excel kam der Hinweis, das Office schon aktiviert ist.

Ich habe dann die telefonische Aktivierung erfolgreich durchgeführt.

Nun kommt bei jedem Start von Excel oder Word das Fenster:

Fangen wir an!

Testen Kaufen Aktivieren

Wenn ich das Fenster schließe, kann ich normal arbeiten.

Wenn ich Aktiveren wähle, gebe ich meinen Product Key ein und ich kann auch arbeiten.

Wähle ich dann in Excel oder Word Konto - Produktinformationen dann steht dort "Produkt aktivert".

Habe ich bei der Aktivierung etwas falsch gemacht?

Warum erscheint jedesmal das Aktivierungsfenster?

Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurden die Lizenzen zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

SebiMair

Vielen Dank, das hat funktioniert, die Meldungen kommen nicht mehr!

Daniel_Winter

Hallo Sebi,

schon mal versucht Office komplett zu deinstallieren und im Anschluss neu zu installieren?

Komplett deinstallieren: http://support.microsoft.com/kb/2739501/de

Neu installieren: Einfach auf office.com anmelden und auf Office installieren klicken, Sprache auswählen, Installer herunterladen und starten.

Peter.Star

Hallo,

eine Neuinstallation ist nicht notwendig. Nach der Aktivierung melde dich ab und wieder an.

Peter

Peter.Star

Ich hatte nichts von Key geschrieben sondern nur von installieren. Ich hatte dazu auch geschrieben das Office mit deinem Konto verheiratet ist also keine Aktivierung notwendig ist.

Hi,

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