Ständige Anmeldeaufforderung / Neu Installiert / Keine Aktivierung möglich trotz 365 Abo

Markus Boitz1 · 12. August 2024

Hallo, ich hatte jetzt ewig das Problem das ununterbrochen in Office angezeigt wurde das ich aufgefordert wurde mich anzumelden. Ich musste dann immer die Anmeldung neu vornehmen. Es blieb aber bei der Meldung. Ich konnte aber dennoch speichern und alles. Es wurde auch ständig ein Kontofehler angezeigt. Jetzt hatte ich die Schnauze voll und habe gehofft ich kann es durch eine neuinstallation beheben das Problem.Also habe ich mir das Tool heruntergeladen was automatisch Office deinstalliert. Dann bin ich wieder in mein Microsoft Konto unter Abo verwalten, "Microsoft 365-Apps für Ihre Geräte und

LiKu95

Das lokale Speichern hat funktioniert. Das Neuverbinden des Kontos hat leider nichts gebracht. Schlussendlich musste ich Office 2016 neu installieren um die ständige Anmeldeaufforderung für den Zugriff auf Onedrive erstmal loszuwerden.
<br />Trotzdem danke für die rasche Antwort!
<br />

Pauline R.

Hallo Michael,

es ist nicht möglich ein Abo von Office 365 Home, Personal oder University in ein Abo von Office 365 für Unternehmen (dazu zählt auch Office 365 Education) zu ändern. Du müsstest ein neues Abo abschließen und dieses dann auch neu installieren, da die Installation/Aktivierung
bei Office 365 für Unternehmen über ein Organisations-Konto und nicht wie bei Office 365 Home, Personal oder University über ein Microsoft Konto erfolgt.

Gruß,

Pauline

HardyL.

Wie ich bereits oben geschrieben hatte,

War Office 365 bereits schon mal mit dem vorhandenem Code aktiviert.

Das Abo war bereits abgelaufen. Über https://office.com/renew/ Office 365 Personal jetzt verlängern habe ich das Abo für 1 Jahr verlängert.

Dann habe ich das Office erneut installiert.

Aber eine Aktivierung ist nicht möglich !!!!!!

MfG, Hardy

Pauline R.

Hallo Jürgen,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 365 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

2. Starte deinen Rechner neu.

3. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an und installiere Office 365 neu:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

4. Teste bitte das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Martin G.87

Hallo Alexander,

danke für deinen Hinweis. Wir haben in unserem Netzwerk eine Firewall im Einsatz auch mit Webfilterung. Bisher gab es da mit den Microsoft Diensten nie Probleme aber nach Updates kann ja immer mal alles passieren

Gibt es irgendwo eine Liste welche URLs, Ports etc. man freigeben muss das die Kommunikation sauber läuft? Wenn nein, dann mache ich dann wirklich den Fall beim O365 Support auf.

Mit freundlichen Grüßen

Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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