Ständige Aufforderung neues Kennwort zu erstellen - hotmail.de

Hallo Z3u583,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich nehme an du hast dich auf einem neuen Standoert angemeldet und du solltest dein Microsoft-Konto bestätigen. Dies dient dazu, dass keine Fremdzugriffe aus fremden Ländern stattfinden
können. Diese Funktion kann nicht ausgeschaltet werden.

Bitte kontaktiere unsere Kollegen beim Microsoft-Konto-Support, wo du Hilfe bezüglich der persönlichen Informationen in einer sicheren Umgebung erhälst, die mit deinem Microsoft-Konto zusammenhängen. Die bist jetzt in einem öffentlichen Forum. Unsere Kollegen
beim Microsoft-Konto-Support können dir eine genauere Lösung für die erwähnten Fehler anbieten, als in der Microsoft Community, wo du um Hilfe gebeten hast.

Bitte lies den Artikel Hilfe zum Microsoft-Konto per E-Mail erhalten,
wie du den Kontakt mit unseren Kollegen beim Microsoft-Konto-Support aufnehmen kannst.

Ich habe dir den Artikel Was geschieht, wenn eine ungewöhnlichen Anmeldung bei Ihrem Konto vorliegt? als
Hilfe gefunden.

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe seit heute das identische Problem auf zwei verschiedenen Rechnern und zwei verschiedenen Accounts und bin nach der Aufforderung genauso wie beschrieben vorgegangen.

- 1 Account auf hotmail.de

- 1 Account auf live.de

- Win10 Pro / Home

- Outlook 2016 Clients mit der aktuellen, heute aktualisierten Version aus Office 365 => kommt die permanente Frage nach dem Kennwort.

- Outlook Clients auf Android und IPhone zeigen keine Probleme

- Online keine Probleme

Ein Account (hotmail.de) habe ich gestern gelöscht und neu angelegt und hatte keine Probleme, seit heute erscheint aber die Aufforderung das Kennwort einzugeben.

Der andere Account (live.de) lässt sich überhaupt nicht anlegen, da die Abfrage nach dem Kennwort nicht erfolgreich beendet wird.

Hallo Galin,

vielen Dank für die Antwort. Ich hatte (Profil gelöscht) 5 Office-365-Konten eingebunden. Vier davon gehören zu meinem Plan E3. Das fünfte gehört zu einem anderen Plan, es ist komplett von den ersten vier getrennt und es funktioniert.

Nun habe ich einen Vorschlag aus einem anderen Thread versucht:

1. Öffnen der Windows-Einstellungen -> Konten -> Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen -> bei allen Outlook-Konten auf "Trennen" geklickt.
2. Systemsteuerung -> Benutzerkonten -> Anmeldeinformationsverwaltung -> Windows-Anmeldeinformationen -> alles löschen, dass mit "MicrosoftOffice16" beginnt bzw. mit der E-Mail-Adresse
3. Outlook-Profil löschen (Systemsteuerung -> Suche nach "Mail" -> und dort das Profil entfernen)
4. Outlook starten, es folgt die assistentgeführte Ersteinrichtung...
   
   Mail eingeben, Passwort eingeben und dann ganz wichtig
   
   im letzten Schritt nicht einfach auf "OK" klicken sondern auf den Schriftzug "Nur diese App"!!

Während der Einrichtung schien zunächst alles zu funktionieren, ich wurde nach den Zugangsdaten nach der "neuen" Authentifizierung gefragt. Da das Konto der Mehrfachauthentifizierung unterliegt, werde ich auch nach einem Token gefragt, den ich von der Authentificator-App
bekomme. Kurz bevor das Konto fertig eingerichtet wird, erscheint wieder die alte Anmeldemaske, wo ich einen Token eingeben kann. Und nun drehe ich mich wieder im Kreis, denn das Passwort wird nicht akzeptiert, sondern in einer Endlosschleife immer wieder
abgefragt.





Nun habe ich nach deinem Tipp geschaut. Ich habe die neueste Office-365-Version, welche nirgends eine Einstellungsmöglichkeit für "Anonyme Authentifizierung" hat. In der Registry habe ich zwar den Pfad "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles",
dieser ist aber für die Version 2013. Daher habe ich im Pfad "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles" nachgeschaut: Ich gehe alle Schritte der Anleitung von 1 bis 10 durch , aber ganz zum Schluss finde ich den unter
10. angesprochenen Unterschlüssel 00036619 nicht.

In anderen Worten hilft mir das leider auch nicht weiter.

Ich bin ratlos...

Nochmals vielen Dank!

René

Habe gleiches Problem und Folgendes versucht:

https://www.managed-office.at/wissensdatenbank/item/office-365-autodiscover-uebergehen

https://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/3335e28b-f28a-44d3-b653-72ebc25998e9/outlook-2016-fragt-stndig-nach-benutzernamen-und-kennwort?forum=exchange_serverde

https://docs.microsoft.com/de-de/outlook/troubleshoot/sign-in/continually-prompts-password-office-365

Leider ohne Erfolg

Hallo Rene,



Wieviele Office 365 Konten hast du in Outlook eingebunden?

Du kannst ein neues Outlook Profil erstellen und testen.

Wenn es nicht funktioniert bitte prüf die Werte in Registri auf deinem Rechner wie es im
Artikel beschrieben ist und ändere diese, nachdem
du Registry exportiert hast.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer