Standardmäßiger E-Mail-Client

Sincochi · 1. März 2017

Ich verwende Readiris Pro 14 zum Scannen mit anschließendem E-Mail-Senden über Outlook 2016 auf meinem Notebook (64 bit).

Nach dem Scannen bekomme ich die Meldung von Readiris "Kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden"

Outlook ist als Standard-Client eingerichtet, was Readiris offenbar nicht erkennt.

Auf meinem PC (64 bit)funktioniert die Kombi von Readiris 14 und Outlook 2016 im Betriebssystem Windows 8,1

einwandfrei. Wer hilft mir weiter? Im Voraus vielen Dank.

Sincochi

BettinaRichterVF

Es ist das Office Paket 2013 installiert.

Nur einmal, wei eh und je.

ja, CCleaner verwende ich.

Genaue Fehler: " Es ist kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden, oder der aktuelle E-Mail-Client kann die Nachrichtenanforderungen nicht erfüllen. Führen Sie Microsoft Outlook aus, und legen Sie Outlook als standardmäßigen E-Mail-Client fest."

UO_RO

In der eben drüber also (Local Machine, Clients, Mail) ist Outlook als Standard eingetragen.

Bei PreFirstRun steht allerdings: "Es ist kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden, oder der aktuelle E-Mail-Client kann die Nachrichtenanforderung nicht erfüllen. Führen Sie Microsoft Outlook aus, und legen Sie Outlook als standardmäßigen E-Mail-Client
fest.*Microsoft Office Outlook"

ABER: Wenn ich das ganze unter Current User mache, dann klappt es!

Vielen lieben Dank für die Hilfestellung!

Dan_Av

Ich verwende im Betriebssystem Windows 10 Readiris Pro 14 zum Scannen mit anschließendem E-Mail-Senden über Outlook 2016 auf meinem Notebook (64 bit).

Nach dem Scannen bekomme ich die Meldung von Readiris "Kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden"

Outlook ist als Standard-Client eingerichtet, was Readiris offenbar nicht erkennt.

Auf meinem PC (64 bit)funktioniert die Kombi von Readiris 14 und Outlook 2016 im Betriebssystem Windows 8,1

einwandfrei. Wer hilft mir weiter? Im Voraus vielen Dank.

Sincochi

Hallo Sincochi,

du hast 2 verschiedene PCs mit Outlook 2016 und Readiris Pro 14. Auf einem PC ist Windows 10 installiert und auf dem anderen Windows 8.1. Unter Windows 10 gibt es den Fehler und unter Windows 8.1 nicht.

Jetzt bräuchte ich ein paar Infos mehr:

- hat es früher mal funktioniert oder von Anfang an schon gar nicht?

- hast du alle aktuellen Treiber für die Windows 10 Version von der Herstellerseite heruntergeladen?

- Wann genau erscheint die Fehlermeldung?

- Sind die Konten / Einrichtungen die gleichen auf beiden Outlooks?

Versuch mal ein neues
Outlook-Profil zu erstellen und dein Konto erneut hinzufügen (Anleitung).

Lass mich bitte wissen, ob es mit diesem Schritt klappt.

MfG

Sincochi

Hallo Daniel,

danke für deine Antwort und der damit verbundenen Mühe.

Da alle Hinweise auf eine Lösung meines Problems nicht geholfen hatten,

habe ich Windows 10 neu installiert. Jetzt klappt alles reibungslos.

Aber nochmals vielen Dank für dein Engagement.

Herzliche Grüße

Sinan

JohnWoodapple

Hallo Winfried,

auf dem vista Rechner ist selbstverfreilich ein 32 BIT Outlook. Aber auf meinem Laptop war vor win8 ein 64 BIT win7 und dasselbe 64 BIT Office mit Outlook. Da gabs das Problem auch nicht.

Aber gut, ich kann damit leben.

Danke und Gruß

Jörg

Hi,

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