Starker Akkuverbrauch und hohe Lüfter-Aktivität

yoshiB · 29. Oktober 2018

Ich habe kürzlich mein Surface Book umgetauscht, da das Alte Probleme mit dem Bildschirm aufwies.

Ich besitze das Neue nun seit rund einer Woche und habe nun feststellen müssen , dass dieses selbst bei einer sehr geringen CPU-Auslastung sehr viel Akku verliert (es wird sogar bei 90%+ nur circa 2,5 Stunden verbleibende Akkulaufzeit bei 3% CPU Auslastung vom Gerät angezeigt). Ein weiterer unerwünschter Nebeneffekt ist , dass der Lüfter fast durchgehend läuft . Das empfinde ich als überaus störend, zumal das Gerät ja kaum an seine Leistungsgrenze stoßen sollte...

Das Gerät ist auf dem neusten Stand, das Diagnosekid habe ich ebenfalls schon einmal drüber laufen lassen.

Ich bin hier im Forum auf viele ähnliche Beiträge gestoßen jedoch beschreiben sie meist Probleme bei denen "wenigstens" die CPU überlastet scheint etc.

Hat jemand eine Idee wie sich das Problem evtl. noch lösen lässt?

Außerdem würde mich interessieren ob mit einem Gerätetausch automatisch die Garantie verfällt (wie angezeigt) und ob das verhindert Kontakt mit dem Support über Chat aufzunehmen.

Vielen Dank schonmal im voraus!

Yosh

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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