Starten von Outlook nach Installation von Office 365

HarryGärtner · 14. Oktober 2016

Ich habe Office 365 auf meinem älteren Laptop unter Windows 10 Home problemlos installiert. Alle Applikationen laufen. Alle Einstellungen meiner bisherigen Outlook-Version wurden automatisch übernommen. Auch auf meinem neuen Surface Pro 4 unter Windows 10 Pro lief die Installation ohne Probleme. Beide Installationen werden mir auch in meinem Konto angezeigt. Auf dem neuen Gerät funktionieren alle Apps nur Outlook kann nicht gestartet werden. Ich erhalte die Meldung:

"Outlook kann nicht gestartet werden, das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden."

???

Sean_Ly

Hallo Harry,

Laut Beschreibung des Problems, empfehle ich dir die folgende Schritte durchzuführen:

1. Bitte die
Fehlerbehandlung von Office durchführen.

2. Bitte die
Problembehandlung für Windows-Apps durchführen.

3.
Deinstalliere Office und installiere es erneut.

Wenn du weitere Hilfe brauchst, zögere bitte nicht und schreib uns einfach mal zurück!

Beste Grüße

Sean

Reinhold Schaar

Hallo Pauline,

vielen Dank. Bei mir hat dieser Tip bei Office 365 mit Outlook geholfen. Deinstallation mit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 und neue Installation. Danach konnte ich Outlook wieder starten. Leider funktioniert jetzt die Anmeldung bei T-Online nicht.

Gruß

Reinhold

Thomas Löwe

Hallo Lilo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst des Programmherstellers des Drittprogramms.

Deinstalliere das Drittprogramm gemäß der Beschreibung vollständig:

https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility

Starte den PC neu.

Besteht der Fehler weiter?

Wenn, ja:

Sichere deine Daten und Einstellungen zu Microsoft Outlook manuell:

https://it-blogger.net/outlook-backup/

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktive Installation.

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office Programme fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Lilo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst des Programmherstellers des Drittprogramms.

Deinstalliere das Drittprogramm gemäß der Beschreibung vollständig:

https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility

Starte den PC neu.

Besteht der Fehler weiter?

Wenn, ja:

Sichere deine Daten und Einstellungen zu Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/outlook-backup.aspx

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktive Installation.

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office Programme fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktive Installation.

Beginne dann dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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