Status meines Abos

Gerwin Poschmann · 20. Februar 2024

Dauernd werde ich aufgefordert, meine Abo zu verlängern, mal in Euro, mal in British Pounds. Schon bei der ersten Aufforderung habe ich verlängert in British Pounds, aber keine Bestätigung bekommen. Aber nirgends kann ich einsehen, was denn nun genau Sache ist: einerseits steht in meinem Konto "wird am xy verlängert", dann bräuchte es aber die ständigen Aufforderungen zur Verlängerung nicht. Andererseits ist das "wird verlängert" mit einem Button verbunden, mit dem ich dann "automatisch verlängern" aktivieren könnte was ich nicht will. Also: wie kriege ich raus, ob ich nun mein Abo verläng

Manuel S.t.

Hallo,

das klingt als wäre dein Office 365 Abonnement abgelaufen.

Melde dich mit deinen Office 365 Pro Plus Zugangsdaten unter
http://login.microsoftonline.com/ an. Dort kannst du den Status deines Abos einsehen. Wenn du z.B. nicht die Möglichkeit hast rechts im Bild Office 365 herunterzuladen, ist dein Abo mit hoher Wahrscheinlichkeit abgelaufen und du musst es verlängern.

HeiRso

Hallo Galin Karlov,
 Danke für Ihre Antwort. Leider erhalte ich unter „Dienste kaufen“ die Meldung, dass der akademische Status unserer Schule noch ausstehe. Dabei habe ich zu Beginn des Abos durch den Upload der entsprechenden Textdateien auf unseren FTP-Server die Berechtigung überprüfen lassen. Laut des Hilfeartikels kann der Status nur während des kostenlosen Testzeitraums bestätigt werden. Dieser ist nun ja aber leider vorbei. Welche Möglichkeit habe ich nun noch, die Berechtigung zu prüfen und dann das A1 Abo zu „kaufen“?
 Vielen Dank und beste Grüße

Pauline R.

Hallo Stevan,

die Übertragung des Abos auf ein anderes Microsoft Konto ist nicht möglich. Du kannst höchstens nach Ablauf des Abos ein neues Abo mit einem anderen Microsoft Konto abschließen.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Bitte stelle alle angezeigten Meldungen im Wortlaut bereit.

MTA- [O365]

Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Das "Office 365 Small Business Premium" kann ich in der Übersicht aber nicht finden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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